Handyzubehoer.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.755422 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 54224.75
1%
1%
1%
7%
90%
H
HzbKunde_155527921 Bewertung23.4.2019
Übersichtlich, präzise, schnell, kompetent
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HzbKunde_155502001 Bewertung20.4.2019
Ware ok
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HzbKunde_155502001 Bewertung19.4.2019
meine bestellte Druckertinte war das Originalprodukt
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HzbKunde_155286361 Bewertung25.3.2019
alle Artikel entsprachen der Angaben
H
HzbKunde_155096281 Bewertung3.3.2019
Top Leistung. Frage an den Service gestellt und innerhalb 1 Stunde bereits eine Antwort ergalten. Immer wieder gerne
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HzbKunde_155070361 Bewertung1.3.2019
Guter Laden, gute Produkte, guter Service! Empfehlenswert!
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HzbKunde_155018521 Bewertung22.2.2019
Gute Ware, korrekte Preise, schnelle Lieferung
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HzbKunde_155001241 Bewertung20.2.2019
Alles tadellos und in gewohnt guter Qualität
H
HzbKunde_154975321 Bewertung17.2.2019
Alles Bestens! Sehr zu empfehlen!
H
HzbKunde_154819801 Bewertung14.2.2019
nach 3 Wochen das Paket nicht erhalten, Service will nur eine E-Mail Adresse bevor sie aktiv wird, und kann gesendete E-Mails nicht lesen, nach 14 Jahre als Kunde nie wieder
Antwort von Handyzubehoer.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
In der Regel erfolgen Zustellungen mit Hermes reibungslos und schon innerhalb weniger Tage, sodass hier von einer Ausnahme auszugehen ist. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass derartiges auch bei anderen Versandunternehmen vorkommen kann. Bewertungen auf z. B. www.ciao.de bestätigen dies.
Die aufgetretenen Umstände bedauern wir und werden Ihre Erfahrung im Rahmen der Qualitätssicherung an Hermes weitergeben. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unserem Logistikpartner, um Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Der Versand über ein anderes Logistikunternehmen ist derzeit leider nicht möglich. Bitte gehen Sie davon aus, dass es sich in diesem Fall um eine Ausnahme handelt und zukünftige Bestellungen reibungslos verlaufen werden.
Sofern Sie regelmäßig nicht an der Rechnungsanschrift anzutreffen sind, können Sie (abhängig von der Zahlungsart) im Zuge Ihrer Bestellung eine abweichende Lieferanschrift angeben. Beispielsweise einen nahegelegenen Paketshop von Hermes, den Sie unter http://www.myhermes.de finden.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] handyzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr handyzubehoer.de-Team
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