- handyflash.de -
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.4731 Bewertungen
Bochum, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 313.47
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58%
o
oozeusoo1 Bewertung23.2.2010
Ich möchte mich nochmals für den guten Supportmitarbeiter bearbeiten, der bei meinem Anliegen einfach aufgelegt hat, nach dem mein Sony Notebook mehr schlecht als recht verpackt bei mir ankam, wurde von ups transportiert, war ein geschenk an meine freundin deswegen habe ich es nur äusserlich kontrolliert. als sie es dann das das erste mal nach 4 wochen ausprobiert hatte. rießen schwarzer punkt auf dem display beschädigung innerlich. Sony repariert das 480,00€ Notebook von Handyflash für ca. 800,00 €. handyflash weisst jede schuld von sich auch wenn die verpackung der witz war. Na gut dann schmeiss ich es weg. Geld zum Fenster rausgeschmissen.
So macht einkaufen im Internet Spass (Ironie!!!)
Antwort von - handyflash.de -
Der Kunde hat seine bestellte Ware ca. 1 Monat (!!!) nach erhalt reklamiert. Laut Aussage des Kunden hat das Gerät einen Transportschaden. Ein Transportschaden muss unverzüglich nach erhalt gemeldet werden um ggfl. Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen zu melden. Nach so langer Zeit ist es nicht möglich irgend jemanden für einen Transportschaden haftbar zu machen.
Nach Rücksprache mit dem entsprechenden Call-Center-Agent kann ich versichern, das dieser das Gespräch mit dem Kunden nicht vorzeitig beendet hat, obwohl dieses aufgrund des sehr unverschämten Tonfalls des Kunden durchaus angebracht gewesen wäre.
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- handyflash.de - hat 31 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.47 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0016348.
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