hair-express.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schnelle und korrekte Lieferung

Artikel bestellt als vorrätig gekennzeichnet. Nach 4 Tagen lt. Bestellstatus immer noch nicht versesendet. Anfrage per Kontaktformular. 3 weitere Tagen abgewartet. Nach wie vor keine Antwort des Händlers. 2 Tage lang !!!! ( Montag und Dienstag zu den abgegebenen Geschäftszeiten i.R. mehrfacher Anrufversuche lediglich Warteschleife... Habe erst zu spät hier ähnlich gemachte Erfahrung gelesen...... Habe Pay-pal Kontaktiert um i.R. des Käuferschutzes Hilfe zu erlangen. Habe zum Glück sofort mein Geld durch pay-pal erstattet bekommen. Auf meine daraufhin erfolgte E- Mail weiterhin keine Reaktion. Habe danach den Hersteller des bestellten Produktes über die mich verunsichernde Vorgehensweise informiert. Interesse war dort vorhanden. Es handelt sich um ein Premium Produkt, bei dem der Kunde m.E. auch Premium Händler mit entsprechenden Geschäftsgebärden erwarten darf? Nach weiteren Recherchen erreichte ich den Geschäftsführer des Unternehmens in einem seiner Salons telefonisch und schilderte den Fall. Statt des Bedauerns, dass ich diese Erfahrung gemacht habe, erhielt ich die Erklärung, dass es bei 500 Paketen schon mal vorkommen könne........ Selbstverständlich äusserte ich Einwände.Das Telefonat wurde bedauerlicher Weise grusslos beendet. Nach dem Telefonat erhielt ich eine E- Mail dass meine Bestellung storniert worden sei... Wie gesagt, bereits am Vormittag habe ich eine Rückerstattung des Kaufpreises von pay-pal erhalten.

Alles zügig abgelaufen!

Supergutes Produkt.Sehr schnelle Lieferung.

Schnelle unkomplizierte Lieferung

TOP!!!

Immer sehr schnelle Lieferung auch in haushaltsüblichen Mengen Originalware und wenn man den News Letter abonniert, kann man i.d.R. immer einen 10 % Gutschein einlösen.

Schnelle Lieferung. Alles top. Kleine Proben mit enthalten.

alles super

schnelle lieferung