hair-express.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.558887 Bewertungen
Buchholz, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 88874.55
4%
2%
2%
12%
80%
s
steffvo1 Bewertung13.8.2014
Ware top, wie beschrieben.
Preis sehr gut, super schnelle Lieferung
s
sylvester1 Bewertung13.8.2014
Die Sendung war fehlerhaft: Falsches Produkt geliefert. Zweimalige Reklamation per E-Mail wurde nicht beantwortet. Ich habe das falsche Produkt zurückgeschickt, auf eigene Kosten, weil ich keine Kostenerstattung erhielt. Seitdem keine Reaktion. Eine aussergewöhnlich schlechte Erfahrung. Nie wieder!
Antwort von hair-express.de
Sehr geehrter Kunde,
sie haben uns in der Zwischenzeit das falsch gelieferte Produkt zurück gesendet. Wir haben Ihnen den bestellten Artikel
neu ausgeliefert und Ihnen die entstandenen Portokosten erstattet.
Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal entschuldigen und Ihnen versichern, das es ganz sicher nicht unsere Absicht war Sie zu verärgern.
Das wir Ihre Mail mit der Reklamation zu Ihrer Lieferung übersehen haben tut uns wirklich leid und war ein Versehen.
Bitte entschuldigen Sie.
Ihr Team vom Hair Express
U
U.S.1 Bewertung13.8.2014
Alles super gelaufen. Schnelle Abwicklung. Hier bestelle ich wieder.
D
Daniela2 Bewertungen13.8.2014
schnelle, problemlose Lieferung zu wirklich günstigen Preisen. Dieser shop ust wirklich zu empfehlen!
p
pseudo1 Bewertung13.8.2014
swchnelle lieferung
I
Inge Kile1 Bewertung13.8.2014
Bin wirklich, wirklich sehr zufrieden. Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung, gute Verpackung. Nur den Preis finde ich ein wenig hoch.
C
Carola Vocht1 Bewertung13.8.2014
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Zusendung meiner Bestellung.
Das einzige Manko: Leider war der Verschluss des Conditioners mit einem
braunen Klebeband zur Sicherheit zugeklebt welches sich nicht vollständig
ablösen lässt und jetzt einfach hässlich ausschaut. Mit einem durchsichtigen Band
wäre das nicht passiert.
s
sonnenschein2 Bewertungen12.8.2014
sehr schneller Versand, alles geliefert
A
Akane1 Bewertung12.8.2014
Ewige Lieferzeit (warte schon 7 Arbeitstage, Paket noch immer nicht losgeschickt), Kundenservice reagiert nicht (bereits 3x angeschrieben, das erste Mal vor mehreren Tagen), die Website ist ein einziges Chaos (schlechte Sortiermöglichkeit). Nur zu gebrauchen, wenn man das Produkt nicht anderweitig bekommen kann, ansonsten bloß Finger weg von diesem Shop.
Antwort von hair-express.de
leider haben Sie in Ihrem Auftrag keine Telefonnummer hinterlassen.
Wir versuchen seit Tagen folgendes zu Klären, die Hausnummer haben Sie doppelt angegeben , so das wir nicht wissen 2 oder 22? . Das von Ihnen bestellte Produkt aus der S-Factor Serie ist bei uns ausverkauft und der Hersteller hat uns mitgeteilt, dass es das Produkt gar nicht mehr gibt.
Ich hatte Ihnen einen anderen Artikel als Lieferalternative angeboten , es fehlt aber Ihre Antwort.
Aus diesen Gründen haben wir die Lieferung noch nicht versendet.
Bitte rufen Sie uns zur Klärung des Auftrages an .
Vielen Dank
H
Heide1 Bewertung11.8.2014
Die Ware wurde schnellstens geliefert. Alles OK. Gerne wieder
Kontakt
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Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
hair-express.de hat 8887 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.55 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0024094.
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