hair-express.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles in Ordnung

Top-Abwicklung

Schnelle Lieferung, große Auswahl, alles bestens

Einfache und unproblematische Bestellabwicklung. Schnelle Lieferung.

Ich habe zum ersten mal bei Hairexpress bestellt und bin zufrieden. Es ist sehr gut das die einzelnen Produkte nach marken sortiert sind. Alles im ganzen sehr übersichtlich und einfach. Ich bestelle sehr gerne wieder bei Hairexpress. Allerdings finde ich die Auswahl des Geschenkes ab einem bestimmten Einkaufspreis schlecht dargestellt. Man kann diese schon mal übersehen und sich dann wundern warum kein Geschenk mitgeliefert wurde, aber ist das Team von Hairexpress ist freundlich und so was lässt sich auch direkt und schnell klären. Erreicht habe ich das Team leider nur per e-mail, da bei mehrmaligen Anrufversuchen keiner den Hörer abgenommen hat.

problemlose Bestellung und immer wieder gern ;-)

Die Tönungs- Ansatzfarbe ist sehr, sehr gut!

Bis anhin habe ich immer super Erfahrungen mit hair-express gemacht. Doch bei dieser letzten Bestellung habe ich leider die falsche Ware erhalten und mit E-Mail vom 19.1.2015 um Richtigstellung gebeten. Leider habe ich bis jetzt auf diese erste wie auch auf die 2te Remindermail vom 22.1.2015 keine Antwort erhalten. Dies finde ich sehr negativ und nicht wirklich kundenfreundlich. Ich hoffe, dass ich bis diesen Montag doch noch ein Feedback und endlich die korrekte Ware wim Austausch nachgeliefert erhalte.

Positiv: große Auswahl, günstige Preise, Rabattaktionen Negativ: Lieferzeiten Habe inzwischen 2 Mal bestellt, beide Mal war ein Artikel, obwohl er online als Lieferbar angezeigt wurde nicht verfügbar, dementsprechend lang waren die Lieferzeiten. Bei der zweiten Bestellung hat die Lieferung über 3 Wochen gedauert. War allerdings über Weihnachten und Neujahr. Mehr Informationen über Status/Verzögerungen von Bestellungen wären wünschenswert.

Gute Preise, schnelle Lieferung, gern wieder!