Schade das ich nicht -10 Sterne geben kann!
Ich habe am 10.6.2022 Terassenplatten beim Hagebau Arens und Hilgert in Neuenrade gekauft. Da schon der ein oder andere Kalkfleck auf den Platten war, haben Wir einen Mitarbeiter vom Hagebau Team kontaktiert. Dieser (scheinbar Azubi) hat versichert das es Sich um einen Restposten handelt und der Zementschleier mit einem Zementschleierentferner restlos herunter geht und ich die platten normal verlegen kann.
Montag 20.6.2022 wurden mir die Platten dann von einem unfreundlichen Fahrer ohne Lust an die Ecke gestellt obwohl er Sie näher hätte an den erforderlichen Ort stellen können.
Drei Tage lang habe ich jetzt versucht die Platten zu reinigen. Von Essig, Zitronensäure, Zementschleierentferner bis hin zur Dreckfräse am Hochdruckreiniger habe ich die Platten bearbeitet. Nichts zu machen.
Nach recht trägem und uneinsichtigem Kontakt wurde nach Absprache meine Reklamation heute abgelehnt und ich sitze hier auf 400€ Müll rum. Der Nette Azubi der mir die Platten angedreht hat, behauptet nun er hätte es mir als zweite Wahl und nicht als Restposten verkauft.
Dies war definitiv mein letzter Besuch in diesem Baumarkt.