Golden-Hairshop.de

mangelhaft
1,00/5

Mary

Bewertung
I02670599

Kunde "Mary" schreibt folgende Bewertung:

 Enttäuschend, trotz sofortiger Überweisung wurde mir keine Ware geliefert. Bestellt wurde bereits vor drei Wochen. Ich habe vor einer Woche mein Geld zurück verlangt. Auch darauf reagiert niemand. Nie wieder, das ist Abzocke! 
25.02.2019

Händler "Golden-Hairshop.de" schreibt:

 Sehr geehrter Kundin, wir haben Ihre Bewertung zum Anlass genommen den Bestellvorgang noch einmal zu prüfen.
Für die fehlende Kommunikation möchten wir uns entschuldigen.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zeitnah beliefern konnten, da die bestellten Produkte bei Abruf der Bestellung vergriffen waren.
Die von Ihnen bestellten Artikel wurde von uns, beim Hersteller nachbestellt.
Leider kam es hier zu einer unvorhersehbaren Lieferverzögerung.
Die Ware wurde Ihnen inzwischen vollständig geliefert.
Wir sind sehr bemüht, Sie zufriedenzustellen und nehmen Ihr Anliegen zum Anlass, die Lieferzeiten zu optimieren und stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit unseren Lieferanten / Herstellern.

Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen.

Ihr Team Golden - Hairshop
 
05.03.2019