Giffits Werbeartikel
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Toller persönlicher Service, super Qualitätsprodukt

super netter und Kompetenter Kontakt, Direkter Ansprechpartner bei Rückfragen

Die Bestellung lief mehr als mangelhaft! Meine Bestellung vom 27. April 2022 / bezahlt am 9. Mai ist heute nach einer nicht enden wollenden Odyssee am 7. Oktober 2022 (mehr als 5 Monate) bei mir eingetroffen. Zwar nicht die volle Stückzahl die ich bestellt habe - leider nur 95 Stk. anstatt der bestellten 100 Stk. - aber immerhin. Dabei hat sich gezeigt das nach duzenden von E-Mails und Telefonkontakten keine Bereitschaft von Seiten der Firma Giffits besteht an einer Lösung des Problems zu arbeiten. Im Gegenteil! Nachdem es die Firma Giffits nach 5 Monaten noch immer nicht geschafft hat meine Bestellung zuzusenden und meine Nachfrage zur Bestellung anscheinend lästig wurde, sind sie dazu übergegangen mir Mahnungen zu schicken und mir ständig neue Aufträge zuzusenden mit der Aufforderung diese zu akzeptieren. Mein Fazit! Ich werde NIE wieder bei der Firma Giffits bestellen und würde auch jeden davon abraten. Ein kleines Highlight noch! Ein E-Mail vom 31. Aug. Gesendet: Mittwoch, 31. August 2022 um 08:15 Uhr Von: "Tina Sawitzki" An: "Chriss Mueller Cc: "Savannah Bauer" Betreff: AW: AW: - B741224 Guten Morgen Herr Müller, vielen Dank für den Beleg. Unsere Buchhaltung konnte den Zahlungseingang nun finden und er wurde entsprechend verbucht, so dass wir die Ware heute verschicken können. Mit freundlichen Grüßen Tina Sawitzki Also Ende August konnte Der Beleg “gefunden“ werden. Die Bestellung wurde aber trotzdem nicht verschickt!!!

einfach tolle Leistung

Hat alles gepasst! Nette Kommunikation, schnelle Rückmeldungen und Bearbeitung. Produkt wie beschrieben und wie besprochen bedruckt. Wir bestellen sicher wieder :)

eigenartige, unfreundlich und unprofesionelle telefonische abwicklung bei fragen zu bestehenden angeboten, es wird einfach aufgelegt, automatisierter telefondienst mangelhaft da die leitung tot ist, kundenbetreuer reagiert nicht auf nachriochten, weiterführende links im angebot(absenden von nachrichten und gratis muster bestellen) funktioneren nicht, unternehmen wurde mir empfohlen, ist aber sehr unprofessionell

Am 10. Mai22 hatten wir Wasserbälle mit Logoaufdruck bestellt, welche bis zum 19.08.22 nicht geliefert wurden. Dies lag nicht an Corona, da andere Lieferanten liefern konnten. Unsere Erfahrung mit Giffits: 4 x Ansprechpartnerwechsel. Wir hatten angezahlt und wurden zwischendurch wieder aufgefordert zu zahlen. Zudem wurde die Produktion vergessen. Erst bei mehrfachen Nachfragen wurde reagiert. Ans Telefon geht keiner. Die Wasserbälle dienten dazu eine Eventreihe auszustatten. Alle Events sind vorbei - ohne GiveAways. Was mich persönlich verärgert: GF sowie Teamleiter Vertrieb reagierten ohne sinnvolle Lösungsvoschläge. Fazit: Absolut nicht kundenorientiert. Schlechtes Management. Wir gehören zu den grössten Eventagenturen Deutschlands, mit unzähligen Folgeauftragspotential. Das schien keinen zu interessieren. Wasserbälle die im Frühjahr bestellt wurden, im Herbst zu liefern macht keine Sinn. Schade, dass dies die unfähige Firma GIFFITS nicht versteht. Wir haben storniert. Über ein anderen Anbieter bekommen wir die Ware in 7 Werktagen profuziert. Nie wieder!!!!! Bitte nichts hier bestellen, wenn es auf Zeit gehen sollte. Wir sperren diese Firma. Ps: ich schreibe beinahe nie Rezessionen. Ich muss hier jedoch weitere potentielle Kunden darauf hinweisen, dass hier keinerlei Kundenorientierung herrscht. Vergesst es!

Wir bedanken uns für den tollen Service und die sehr gute Umsetzung unserer Bestellungen.

Der Kundenservice war leider sehr schlecht und nicht erreichbar! Wir warten noch heute (Ende Juli) auf eine Bestellung von Mitte Mai. Wir haben bisher keinerlei Auskunft dazu bekommen, kein Statusupdate, keine Informationen, leider alles in Allem ein sehr enttäuschendes Kauferlebnis.

Schlechter Kundendienst, antworten Sie nicht auf E-Mails, sobald die Artikel "versandt" wurden. Sie senden keine Tracking-Nummern. Sowohl der Agent, der unter meinem Konto war, als auch die allgemeine E-Mail werden anscheinend von niemandem im Auge behalten. Ich musste erst anrufen, um eine Antwort zu erhalten. Sogar eine Sendung für mehr als 200 Euro ist nach mehr als 20 Tagen noch nicht angekommen.