Qualität der Ware ist einigermassen angemessen, die Qualität der Personalisierung (Laser) hochwertig.
Die vereinbarte Lieferfrist betrug 1 Monat. Die effektive Lieferung ging erst nach 2 Monaten ein. Der kommerzielle Abschluss dauerte dann nochmals 2 Monate. Das lag nicht an der Produktion, sondern an absolut dilettantischer Organisation. Keine proaktive Kommunikation, über Tage keine Erreichbarkeit sowohl per eMail wie telefonisch.
Wenn der Wurm mal drin ist, dann ist er drin. Damit kann man grundsätzlich umgehen. Was aber absolut unverzeihlich ist: wenn die Reflektionsfähigkeit und damit der Wille zur Verbesserung wie auch einer Gutmachung fehlt. Eine transparente Zusammenstellung der Ereignisse blieb unbeachtet - auch auf Nachfrage.
Fazit: Damit kann dieser Lieferant für uns zukünftig unmöglich wieder berücksichtigt werden.