Bewertung IA0000611864 zu:Gebrauchte-Kinderkleidung.de
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miss.annuschka1 Bewertung21.1.2013
Ich war enttäuscht, dass bei 3 ! Hosen, die mit sehr gut erhalten angepriesen wurden, ziemlich starke Flecke da waren. Bei den beiden rosafarbenen habe ich diese auch nicht herausbekommen und musste sie leider einfärben, damit sie nicht in den Müll landen mussten. Schade, ich weiß nicht, ob ich dann doch lieber wieder auf die Auktionshäuser ausweiche. Wenn Flecke ausgewiesen sind, dann kann ich mich darauf einstellen, so aber ist es sehr ärgerlich.
Antwort von Gebrauchte-Kinderkleidung.de
Hallo miss.annuschka,
grundsätzlich versuchen wir immer alle Sachen genau zu beschreiben. Wenn wir Flecken entdecken, weisen wir darauf hin. Selbst wenn uns beim einpacken noch nachträglich etwas auffällt, reduzieren wir die Sachen und erstatten das Geld vor dem Versand.
Sicher hätte wir auch in Ihrem Fall eine Lösung gefunden. Grundsätzlich hätten wir die Sachen auch zurück genommen. Schade das Sie uns nicht die Gelegeheit gegeben haben Sie zufrieden zu stellen, und stattdesssen eine neutrale Bewertung abgegeben haben, ohne uns vorher zu kontaktieren.
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Shopreaktion
22.1.2013, 10:30
22.1.2013, 10:30
Hallo miss.annuschka,
grundsätzlich versuchen wir immer alle Sachen genau zu beschreiben. Wenn wir Flecken entdecken, weisen wir darauf hin. Selbst wenn uns beim einpacken noch nachträglich etwas auffällt, reduzieren wir die Sachen und erstatten das Geld vor dem Versand.
Sicher hätte wir auch in Ihrem Fall eine Lösung gefunden. Grundsätzlich hätten wir die Sachen auch zurück genommen. Schade das Sie uns nicht die Gelegeheit gegeben haben Sie zufrieden zu stellen, und stattdesssen eine neutrale Bewertung abgegeben haben, ohne uns vorher zu kontaktieren.