Gameware.at
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe im März zwei Final Fantasy Geschenkpakete bei Gameware vorbestellt und sofort bezahlt. Kürzlich erhielt ich eine E-Mail, dass meine Bestellung wegen „Lagerknappheit“ storniert wurde. Besonders enttäuschend ist, dass ich erfahren habe, dass ein anderer Kunde bereits etwa einen Monat zuvor die gleiche Erklärung für dieselben Produkte erhalten hat. Es scheint, als hätte das Unternehmen die Knappheit lange im Voraus gewusst, die Kunden aber erst sehr spät informiert. Als ich den Kundenservice gefragt habe, ob das Unternehmen plant, den Vorbestellprozess zu verbessern, um solche Stornierungen in Zukunft zu vermeiden, wurde mir gesagt, dass keine Änderungen vorgesehen sind. Das ist sehr enttäuschend, vor allem da ich vorhatte, den erstatteten Betrag für andere Produkte zu nutzen. Vorbestellungen sollten Verfügbarkeit garantieren oder zumindest frühzeitig klare Kommunikation bieten, falls Probleme auftreten. Monate zu warten und dann zu stornieren – ohne sich um Verbesserungen zu bemühen – zeigt wenig Respekt gegenüber den Kunden. Ich werde eine formelle Beschwerde bei den Verbraucherorganisationen einreichen und hoffe, dass Gameware dieses Feedback ernst nimmt, um weitere Enttäuschungen zu vermeiden.

Superschnellerstüberhaupt!

Ich bin schon seit vielen Jahren Stammkunde und kaufe hier praktisch alle meine neuen Spiele. Dabei hatte ich noch nie Probleme mit meinen Bestellungen und alles kommt immer verlässlich und sorgfältig verpackt zum Erscheinungstermin. Die Preise finde ich bei diesem Service fair und auch bei heiß begehrter Ware wie Limited Editions habe ich lieber noch eine Chance zuzugreifen, auch wenn es etwas teurer ist, als gar keine. Die Spielebranche nähert sich zwar immer mehr den digitalen Downloads, aber bei so einem guten Shop wie diesen möchte ich noch für viele weitere Jahre meine physische Spielesammlung erweitern!

Sehr zuverlässig und schnelle Lieferung

Bester Shop im Netz wenn es um Spiele jeglicher Konsolen geht! Super schneller Versand, immer gerne wieder…

Bin seit einigen Jahren Kundin bei gameware und hatte nie Probleme. Der Versand erfolgte immer zügig, neue Spiele habe ich bisher immer am Releasetag erhalten und die Preise finde ich auch überzeugend. Und auch diese Bestellung läuft wieder reibungslos! 🥰

Habe zum ersten Mal hier bestellt weils mir ein Freund empfohlen hat. Mir gefiel sofort die Homepage, Lieferung nach Deutschland ging mega schnell. Passende Flyer dabei, Verpackung sehr nachhaltig. Somit war die Erfahrung mit dem Shop in allen Belangen perfekt! Weiter so. Gruß vom Mailo aus DE

Schäbig sich als Händler an der PS5 Laufwerksscalperei zu beteiligen.

Wie immer superpünktlich, hatte irrtümlich die FSK Version bestellt, Storno und Neubestellung PEGI ohne Probleme, Danke!

Kleine Order, zügig wie immer