Bewertung IA0000791949 zu:Gameware.at

C
Colg4te
2 Bewertungen
17.9.2013

Ich habe mir die Special Edition von GTA V am 10. Juli 2013 vorbestellt. Am Sonntag, den 15.09.2013, wurde mir per Mail mitgeteilt, dass die Sendung an DHL übergeben wurde (Sendungsverfolgung: 20%). Am 16.09.2013 kam dann erneut eine Mail, in der stand, dass das Spiel nun verschickt wurde. Jetzt haben wir den 17.09.2013 (RELEASETAG!!!) und ich habe das Spiel noch nicht erhalten... Wofür bestelle ich eigentlich monatelang vor? Da hätte ich doch gleich zu Saturn & Co. gehen können und mir das Spiel Tage vorher holen können. Und ja ich weiß, dass heute erst der Street Day ist, und das Spiel offiziell erst ab gestern versandt werden durfte. Es gibt allerdings Mittel und Wege, dass das Spiel auch pünktlich beim Kunden ankommt. Außerdem wurde per Express versendet. Es ist außerdem eine Frechheit, dass das Gameware-Forum temporär gesperrt wurde, denn der Grund sind garantiert die massenhaften Hasstiraden. Ich werde mir das Spiel heute wohl beim Händler meines Vertrauens kaufen und das Spiel von Gameware zurückschicken. Zumindest vorbestellen werde ich bei Gameware wahrscheinlich nie wieder. Danke für's Lesen und meinen aus dem Fenster geschmissenen Urlaubstag

Antwort von Gameware.at
Sehr geehrter Kunde, Take 2, der Publisher von Rockstar, hat entschieden ALLE Händler und Großhändler erst zum Wochenende zu beliefern. Und dies aus Angst dass ein Kunde das Spiel einen Tag zu früh erhalten könnte. Obwohl wir das Ganze Wochenende durchgearbeitet haben hat es leider DHL nicht bei allen geschafft es rechtzeitig anzuliefern. Dafür möchten wir im Namen den gesamten Teams um Entschuldigung bitten. Wir sind selbst Spieler und wissen wie sehr es einen ärgern kann wenn heiß begehrte Ware (oder DAS SPIEL DES JAHRES) nicht pünktlich geliefert wird. Selbstverständlich nehmen wir unsere, nicht rechtzeitig gelieferte Ware zurück. Sie finden alle Details unten auf der Rechnung. Schöne Grüße aus Innsbruck Mark Rehm _______________ Mark Rehm Organisation | gameware.at e mark@gameware.at w www.gameware.at Gameware KG Andechsstrasse 85, A-6020 Innsbruck UID Nummer: ATU 50757104 FB Nummer: FN 200429Z
Shopreaktion
18.9.2013, 09:26

Sehr geehrter Kunde, Take 2, der Publisher von Rockstar, hat entschieden ALLE Händler und Großhändler erst zum Wochenende zu beliefern. Und dies aus Angst dass ein Kunde das Spiel einen Tag zu früh erhalten könnte. Obwohl wir das Ganze Wochenende durchgearbeitet haben hat es leider DHL nicht bei allen geschafft es rechtzeitig anzuliefern. Dafür möchten wir im Namen den gesamten Teams um Entschuldigung bitten. Wir sind selbst Spieler und wissen wie sehr es einen ärgern kann wenn heiß begehrte Ware (oder DAS SPIEL DES JAHRES) nicht pünktlich geliefert wird. Selbstverständlich nehmen wir unsere, nicht rechtzeitig gelieferte Ware zurück. Sie finden alle Details unten auf der Rechnung. Schöne Grüße aus Innsbruck Mark Rehm _______________ Mark Rehm Organisation | gameware.at e mark@gameware.at w www.gameware.at Gameware KG Andechsstrasse 85, A-6020 Innsbruck UID Nummer: ATU 50757104 FB Nummer: FN 200429Z