galleryy - individual art
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe bei galleryy gekauft: Fingerabdruck-Hochzeitsbaum auf Leinwand Die Webseite ist gut aufgebaut und leicht verständlich. Ich habe mich gut zurechtgefunden und konnte mit nur ein paar Klicks mein gewünschtes Produkt personalisieren lassen und bestellen. Nach meiner Bestellung habe ich sehr schnell eine Auftragsbestätigung per EMail bekommen. Auch über den Fertigungsstatus und den Versand wurde ich per Email auf dem Laufenden gehalten. Die Lieferung erfogte schon weinige Tage nach meiner Bestellung. Sie wurde stundengenau mitgeteilt und auch innerhalb des mitgeteilten Zeitraums ausgeführt. Die Leinwand war sehr gut verpackt und alles ist einwandfrei bei mir zu Hause angekommen. Ich konnte bequem nach Lieferung per Überweisung bezahlen.TOP

Sehr unzufrieden mit der Leistuing von galleryy. Ich wurde Ewigkeiten hingehalten, auf meine Fragen wurde nicht eingegangen. Die Lieferzeit wurde extrem ueberschritten (es hat mehr als doppelt so lange gedauert als auf der Webseite angegeben), dadurch hat mein Vater sein Geschenk nicht an seinem Geburtstag bekommen koennen und das obwohl ich rechtzeitig bestellt habe. Entschuldigung gab es keine, Erklaerungen auch nicht. Meine E-Mails wurden praktisch ignoriert. Abgesehen davon: das Produkt ist deutlich ueberteuert. NIEMALS WIEDER galleryy!!

Positiv.

1. Bestellung im Shop für ungeübte Internetnutzer etwas umständlich/unübersichtlich zu bedienen. Bei der 2. Bestellung gings schon einfacher. Habe bei der 1. Bestellung z.B. den falschen Button gedrückt (Freigabe/Änderung), da es für mich als Kunde nicht deutlich genug erkennbar war, welcher Button denn nun gedrückt werden sollte bei Änderungen. Habe telefonisch versucht, jemanden zu erreichen. Leider war ständig belegt, vielleicht könnten in Zukunft mehrere Telefonleitungen geschalten werden. Über die Info online-Chat wurde ich dann rechtzeitig zurückgerufen. Sehr hilfsbereit und freundlich, schnell, zuverlässig. Die versehentlich von mir freigegebene Bestellung konnte nochmal zurück genommen werden. Keine Probleme, keine zusätzlichen Gebühren. Finde ich klasse. Auf meine Kritik (Produktbewertung) hin (Preis-/Leistungsverhältnis hat für mich nicht gestimmt, es wurden z.B. Spiegelungen vom Originalbild in der Autofensterscheibe mit übernommen, die absolut nicht in die Karikaturenzeichnung mit rein passten) wurde leider meiner Meinung nach ein allgemeines Schreiben herausgeschickt, was mich als Kunde dann nicht gerade glücklich gemacht hat und ich mich auch in dem Augenblick nicht wirklich ernst genommen fühlte. Allerdings habe ich kulanterweise ein Angebot bekommen, was ich dann wiederrum gut finde. Bei der 2. Bestellung wurde ein Gutschein komplikationslos mit verrechnet. Habe zwar eine computergesteuerte Zahlungserinnerung über 0,00 € erhalten, was bei manchen vielleicht einen komischen Beigeschmack hoch kommen lässt. Es wurde aber auch nicht zum Problem. Alles in einem kann ich nur empfehlen, bei der Bestellung ganz genau zu beschreiben, was man will und was nicht, dann ist auch die Chance sehr gross, zufrieden mit seinem Produkt zu sein.

Habe das Herzblattspiel gekauft - es hat den Erwartungen entsprochen. War mit dem Service sehr zufrieden. kann es nur weiterempfehlen.

Alles super*****

tolle Website, ausführliche Beschreibung

Ich habe bei galleryy gekauft: Hochzeitsbaum Die Auswahl und die Übersicht der Website ist super! Gute Beschreibung und orginalgetreue Vordrucke bzw Beispiele Ich war begeistert und habe nichts zu bemängeln Bestellung war einfach und Lieferung schnell

Sehr gut

Ich habe bei galleryy gekauft: 3D-Figur Surfer am Beach War alles super, leicht verständlich, gut beschrieben. Die Figur war der Hammer, einmalig, war vollstens zufrieden. Werde wieder bestellen. Vielen Dank dafür :-) Service top, machts weiter so.