Ich habe 6 Artikel bestellt. 3 wurden geliefert. 2 wurden direkt storniert, weil nicht mehr verfügbar. Ein weiterer Artikel wurde angeblich versendet, kam aber nicht an. Auf Nachfrage war er doch nicht verfügbar und wurde ebenfalls storniert, ist aber bis jetzt immer noch im Onlinestore erhältlich. Seit 4 Wochen laufe ich, trotz etlichen Mails und 3 Telefonaten mit der Servicehotline, ohne Erfolg 30€ hinterher. Es scheint ein lohnendes Geschäftsmodel zu sein, die Kunden um solche Beträge zu prellen. Dieser Service ist leider keiner und Kundenorientierung geht ganz anders. Die automatisierten Antwortmails könnten sie sich sparen. Mir tun die Mitarbeiter in an der Hotline leid, die dieses "Geschäftsmodel" verteidigen müssen.