Future-X.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Im Jahre 2010 ein "Microsoft Office 2010 Home & Business PKC" bestellt. Im Shop als "sofort lieferbar" angegeben, nach 1 Woche kam eine Mitteilung, dass es nachbestellt werden muss und schließlich kam die Meldung, dass es gar nicht mehr lieferbar ist. Da per Vorkasse gezahlt wurde, errfolgte Rückerstattung per Banküberweisung - in angemessener Zeit. Im Jahre 2015 einen UbiQuiti ERLite-3 Router bestellt, der als "sofort lieferbar" deklariert war. Bezahlung per PayPal, daher rechnete ich mit schneller Lieferung. Auf 2 E-Mail-Anfragen in den Folgetagen wurde nicht reagiert. Anruf bei Hotline ergab, dass die Ware "doch nicht" lagernd sei und nachbestellt werden muss. Hotline Mitarbeiter zwar freundlich, jedoch unsichere Aussagen und anscheinend um keine Ausrede (zuständige Ansprechpartner sind gerade im Meeting, etc.) verlegen. Nachdem ich bei PayPal einen Fall eröffnet habe, wurde die Rückerstattung von future-x.de sofort eingeleitet. Fazit: Waren die nicht lagernd sind werden anscheinend dennoch als "sofort lieferbar" deklariert um hohe Bestellraten zu erzielen. Dies finde ich äußerst unseriös. Auf E-Mail-Anfragen wird nicht reagiert. Hotline-Mitarbeiter wirken unsicher und nicht ehrlich. Die Rückabwicklung war in Ordnung. Jedoch erfüllt future-x.de für micht nicht den Sinn eines modernen, seriösen und transparenten Online-Shops, darum -> mangelhaft.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind in jeder Hinsicht sehr zufrieden. Vielen Dank KTR - Management

Habe Ware bestellt und bezahlt. Ware wurde nicht geliefert. Nach Rückfrage kam die Antwort, dass die die Ware vom Hersteller nicht mehr geliefert, wird nicht mehr hergestellt. Andere Anbieter haben Sie noch im Sortiment und auch der Hersteller selbst. Jetzt warte ich seit Wochen auf mein Geld. Wenn ich mir die Bewertungen hier anschaue scheint es System zu haben bei diesem Shop. so kann man auch Gelde verdienen! Absolut nicht zu empfehlen. Meine Onlinebewertung wird auch nicht ins Netzt gestellt.

Guten Preis entdeckt, bei Future-X bestellt, sofort bezahlt und dann auf meinen Artikel gewartet. Anstatt des Artikels kam dann nach 5 TAGEN (!!!!) eine Email, dass ich jetzt fast 300€ mehr zahlen soll als der Artikel gekostet hat weil sie aus versehen einen falschen Preis eingestellt haben. Ich habe 2 Wochen auf mein Geld (2035€ !!!) gewartet. Unglaublich. Nie wieder!! Artikel wäre auch gar nicht vorrätig gewesen und das obwohl dort stand, dass er Versandfertig ist.

Ware bestellt und Vorkasse geleistet. Ware war aber nicht lieferbar, obwohl im Shop als lieferbar angezeigt war. Warte jetzt seit 3 WOCHEN!!!! auf mein Geld. Mail und Telefonate zwecklos. Habe sowas noch nie erlebt. Absolut unseriös!!!!

Nie wieder Future-X !! Schlechter Service, wochenlange Lieferzeiten, schlechtes Management bei Reklamationen, wochenlanges Warten aufs Geld.

Sehr schneller Versand, schnelle Bestellabwicklung. Ware entspricht der Beschreibung. Viele Zahlungsmöglichkeiten. Leichtes Auffinden der Artikel im Shop. Freundlicher und Kompetenter Kontakt.

Alles bestens. Schnelle und professionelle Abwicklung.

Abwicklung hat alles prima geklappt.

schnelle Abwicklung, hat alles super geklappt und Ware voll in Ordnung