
Future-X.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.38563 Bewertungen
Lünen, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 5634.38
10%
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1%
85%
g
gut, preiswert, schnell13 Bewertungen9.8.2010
Wie immer: gut, schnell, preiswert; allerdings hätte man bei "Quicken 2011 deluxe" ruhig darauf hinweisen, dass es 15 € für Updater zurück gibt.
m
mail@rz2000.de1 Bewertung7.8.2010
absolut Perfekt in jeder Hinsicht--besser heht es nicht-
K
Kaspersky4 Bewertungen5.8.2010
Ich bin sehr zufrieden, da günstig und sehr schnelle Lieferung, nur zu empfehlen
Z
Ziemi1 Bewertung19.7.2010
alles schön .... wie immer ;-))
e
enttäuschter Kunde1 Bewertung15.7.2010
Ich hatte MS Office Professional bestellt und zweimal nacheinander stark zerkratzte CDs geliefert bekommen; warte nun seit 18 Tagen auf die Rückzahlung meines Geldes, die mir per Email vor 15 Tagen zwar bestätigt wurde, das Geld ist aber bis heute nicht eingetroffen. Telefonisch wurde mit dem Kundenservice die Richtigkeit der Bankverbindung abgeglichen. Der Kundenservice versicherte mir, sich um das Problem zu kümmern und mich per Email umgehend zu benachrichtigen; das ist nicht geschehen. Nach einer Woche schrieb ich eine weitere Email und erhielt dann am nächsten Tag die Nachricht, dass meine Bankdaten leider nie in die Finanzabteilung weiteregereicht worden waren:
"Ich habe mit den Vorgang angeschaut und festgestellt, dass Sie zwar Ihre Bankverbindung mitgeteilt haben, diese allerdings nicht bei mir angekommen ist. Somit kann ich leider nicht wissen, dass Sie Geld rücküberwiesen bekommen. Ich werde die Rückzahlung spätestens morgen vornehmen, wenn es Ihnen recht ist."
Ich halte diese Praxis, die aussieht, als würde future-x Kundengelder auf dem eigenen Konto möglichst lange liegenlassen, für sehr unseriös, und habe keinerlei Vertrauen mehr in dieses Geschäft.
Antwort von Future-X.de
Internes Kommunikationsproblem – keine Weitergabe der Bankdaten an Buchhaltung, Reaktion erfolgte Seitens Buchhaltung sofort nach Bekanntgabe des Problems am 15.07.10,
dazu liegen diverse E-Mails vor, Rücküberweisung - wie angekündigt – heute am 16.07.2010 veranlasst.
Ihr Future-x Team
t
ten761 Bewertung10.7.2010
Sehr schnelle Lieferung
i
ichbindran1 Bewertung8.7.2010
Alles wurde zur vollsten Zufriewdenheit abgewickelt.
Vielen Dank.
u
uncas5 Bewertungen27.6.2010
Günstiger Preis, schnelle Lieferung
D
Detlef1 Bewertung21.6.2010
Standardbestellungen laufen hier normalerweise gut; die Lieferzeit lag nur wenig über den zugesagten Zeiten. Leider wurde eine falsche Softwareversion zum Download angeboten - und dazu gab es bisher keine Reaktionen auf Emails; zugesagte Rückrufe wurden nicht eingehalten. Da die Qualität eines Onlineshops m.E. auch von solchen Situationen bestimmt wird, kann ich keine gute Bewertung abgeben - ärgerlich.
K
Karl Weber1 Bewertung18.6.2010
Alles bestens, hält was er verspricht. Gute Verpackung sehr schnelle Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen.
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