Future-X.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Future-X = Zukunft unbekannt! Future-X = Zukunft unbekannt! Ich habe leider einen Tag meiner Lebenszeit mit dieser am Kunden uninteressierten Firma verschwendet. Vom 15.02. bis 16.02. gab es bei Future-X ein preisgünstiges Angebot von Western Digital Gold 12TB (WD121KRYZ) Festplatten zu 266,89 €. Also am 15. 02. Abends bestellt und am 16.02. um 11:00 Uhr, stand der Postbote schon vor der Tür. Super Leistung von DHL! Die Festplatte war einigermaßen ordentlich verpackt und hervorragend beschriftet. Western Digital Gold 10TB (WD102KRYZ). Dieses nicht bestellte Model hätte zu diesem Zeitpunkt ca. 20,00 € weniger gekostet und passt nicht in mein RAID. Na gut, Versehen, kann passieren. Also die Hotline angerufen. Nach 10 Versuchen auch jemanden erreicht und den Kollegen auf das Problem hingewiesen. Antwort: Da kann ich nicht helfen, schreiben sie eine Mail an info@... Also eine Mail an die Firma gesendet und auf das offensichtliche Versehen hingewiesen. Die Diskrepanz zwischen Rechnung und Lieferschein war ja eindeutig sichtbar. Kurze Zeit später erhielt ich kommentarlos eine Mail mit dem Rücksendeetikett. Also die Rücksendung zur DHL Filiale im Nachbarort gebracht. Nochmals im Netz nachgesehen, das Angebot war immer noch vorhanden. Kein „Sorry, da ist ein Fehler Passiert, ihre Platte ist auf dem Weg“. Ich hatte bestenfalls darauf gehofft, dass mit Eingang meiner Meldung, eine zu diesem Zeitpunkt immer noch angebotene Festplatte, für den Versand an mich reserviert wird. Ich hoffte, dass die sofort oder spätestens bei eintreffen meiner Rücksendung auf den Postweg geht. Das hätte aber Interesse und Fähigkeit der Firma vorausgesetzt. Beides Mangelware. Hier geht es nicht um Kundenbindung, sondern nur ums schnelle Geschäft. Ich gebe mir mehr Mühe mit der Firma und schreibe sogar eine ehrliche Bewertung! Nach weiteren Tagen dann eine Rückzahlung. Wenn ich Kredite an unfähige Firmen vergeben wollte, hätte ich das gesagt! Vielen Dank für Nichts.

Habe am 09.11 einen Ryzen 7 5800x bestellt (bereits leicht über UVP), verfügbar und lieferbar. Wurde auch am selben Tag noch als versendet gekennzeichnet, dann am 10.11 plötzlich ein Storno weil das Produkt angeblich ausverkauft und nicht lieferbar ist. Kurz darauf, heute (11.11) ist der Prozessor zu einem um 60€ erhöhten Preis wieder verfügbar. Frechheit. Liebe Kollegen bei Futur-X wenn der Verantwortliche Mitarbeiter für den Shop seinen Job nicht ordentlich macht, sollte dies nicht auf dem Rücken der Kunden ausgetragen werden.

Verzockt und auf den Kunden abgewälzt! Drucker in Corona-Zeit zum guten Preis und lieferbar angeboten. Nach Kauf eine Lieferverschiebung nach der anderen. Die letzte Mail verschob "auf unbestimmte Zeit". Gleichzeitig wurde der Drucker weiterhin als sofort lieferbar angeboten. Aber für einen deutlich höheren Preis! Mailanfragen wurden mit Floskeln abgespeist. Übrigens wird in gleichlautenden Beschwerden in Sachen Lieferfähigkeit immer auf den fremdem Shop oder eine Datenschnittstelle als Ursache verwiesen. Ja, dann bekommt das Problem doch endlich in den Griff, statt euch rauszureden oder die Kunden zu verärgern! Aber ich glaube, dass ist gar nicht gewollt, sondern einfach UNTERSTES GESCHÄFTSGEBAHREN!

Eine Sophos-Lizenz wurde am 12.11.2019 bestellt und per Überweisung bezahlt(Liferzeit 2-3 Tage). Alle Daten (Lizenznehmer, Adressen, etc.) wurden bei der Bestellung übermittelt. Nach einer Woche hat sich niemand gemeldet, keine Info - nichts! Man muss immer selbst anrufen. Am 25.11.2019 weder Lizenz, noch Meldung. Vorherige Lizenz abgelaufen, Firmen-VPN aus! Leider Absolut schlechter Händler... - 2 Wochen sind zu wenig, um eine Lizenz zu liefern... Traurig...

So nicht !!!! Rechnung vom 28.01.2019 per Pay Direkt ! Keine ,dann defekte Wahre. KEINE REAKTION !!! Dank Pay Direkt Rückerstattung am 07.03.2019. Nie wieder !!!!!

Leider muss ich aufgrund der schlechten Erfahrung mit diesem Händler meine erste Bewertung im Internet überhaupt verfassen. Ich kann vieles nur bestätigen, was hier bereits negativ angemerkt wurde. Es ist niemand telefonisch zu erreichen egal zu welcher Uhrzeit. Es erfolgt kein Rückruf auf eine auf dem Anrufbeantworter hinterlassene Nachricht. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert auch nicht auf das Kontaktformular auf der Internetseite. Habe nach Androhung des Stornos der Bestellung plötzlich ganz schnell die Ware per E-Mail erhalten. Jetzt darf ich, nachdem fast die Garantie abgelaufen ist, die neue Bestellung in einem anderen Shop stornieren (Bestellung lautete über eine Garantieverlängerung). Absolut nicht zu empfehlen. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Lizenz gekauft. Sofort bezahlt. Keine Mail (o.ae) mit Lizenzschlüssel wie beim Kauf angegeben. Hotline nach 60 Minuten warten rausgeflogen. Rückruf bisher ebenfalls negativ. e-commerce sollte anders aussehen

Die Ware wurde schnell verpackt und versandfertig gemacht. Auch die Lieferdauer per UPS war akzeptabel. Einen Punkt ziehe ich ab, weil ich leider keinen Trackingcode erhalten habe, auch nicht per Nachfrage.

Bestellt dort auf gar keinen Fall! Habe bestellt und eine Falsche Ware erhalten. Rücksendung musste ich dann auf meine eigenen Kosten machen! Weder den Kaufpreis noch die Rücksendung zurück erhalten! Kundenservice ist nicht vorhanden. Glaubt den zahlreichen Bewertungen. Den gibt es nicht! Werde das an meine Kreditkartenfirma und Anwalt weitergeben müssen! Erspart euch das und kauft woanders!"

Ich habe mit diesem Shop sehr gute Erfahrungen gemacht und kann ihn nur empfehlen!