Das bestellte Katzenfutter war im Inneren der Schachtel unzureichend verpackt. Die Ware war verbeult, etliche Schälchen beschädigt und ausgelaufen (lecker bei 30 Grad Außentemperatur). Am selben Tag Fotos an den Kundenservice versandt, nach Tagen keine Reaktion. Die Dame am Telefon teilte gelangweit mit, sie könne das Ticket nicht finden, ich müßte ein neues erstellen. Dann die Auskunft, ich soll die Ware (bereits entsorgt, da Fischdosen etc. - stinkt ja von Haus aus ...!) zurücksenden, es sei keine andere Lösung möglich - leckere Angelegenheit bei ausgelaufenem Katzenfutter und 30 Grad Außentemperatur ... absolut schlechter Kundendienst - werde hier nicht mehr bestellen!
21.06.2018