Futtermedicus
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.887769 Bewertungen
Emmering, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 77694.88
< 1%
< 1%
< 1%
5%
94%
N
Nicole2 Bewertungen17.11.2024
Schnelle zuverlässige Lieferung hochwertiger Produkte
A
Anita1 Bewertung17.11.2024
Mein Hund ist leider sehr krank geworden und in der Tierklinik gelandet nach dem trockenfleisch , ob Lachs oder wild ( leider zu spät gesehen, dass tierische nebenerzeugnisse enthalten sind) kann ich nicht sagen. Über 100 Euro landete in Müll, kann ich nicht empfehlen. Habe ich auch gemeldet. Der Laden sollte mal unter die Lupe genommen werden.
Antwort von Futtermedicus
Sehr geehrte Frau Zander,
es tut uns sehr leid zu hören, dass ihr Hund erkrankt ist.
Leider liegt unserem Kundeservice keine Reklamation zu Ihrer Bestellung vor. Da uns die Qualität unserer Produkte extrem wichtig ist und wir Beanstandungen unserer Kunden stets ernst nehmen und versuchen gemeinsam mit ihnen Lösungen zu finden, möchten wir Sie bitten, unseren Kundenservice zur abschließenden Klärung des Falls zu kontaktieren.
Bislang liegen uns keinerlei Meldungen anderer Kunden betreffend der von Ihnen erworbenen Produkte vor. Da auch einige unserer Mitarbeiter diese ohne Probleme füttern, gehen wir aktuell nicht davon aus, dass ein Zusammenhang zwischen den Produkten und der Erkrankung Ihres Hundes besteht. Wir bieten Ihnen an, die Ware kostenfrei an uns zurückzusenden. Den Kaufpreis werden wir Ihnen selbstverständlich nach Eingang der Retoure erstatten. Bitte melden Sie sich wegen des Retourenlabels per Email bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Futtermedicus Team
T
Totalveraltetes Emailsystem und keine Bestellhotline2 Bewertungen12.11.2024
Sehr kompliziert, hatten uns, da wir ein Unternehmen sind, als Gewerbetreibende versucht anzumelden, dort war dann kein Produktkauf möglich. Und das Maisystem des Shopbetreibers scheint vollkommen veraltet zu sein. Denn es werde die neuen seit Jahren freigegebenen Emailendungen wie z.B .berlin, .international usw. nicht akzeptiert. Dieses System stammt anscheinend noch aus der Steinzeit! Es gibt keine Möglichkeit jemanden bei Bestellschwierigkeiten zu kontaktieren, anscheinend will man gar keine hohen Umsätze haben.
Antwort von Futtermedicus
Es tut uns leid, wenn Sie während der Registrierung auf Probleme gestoßen sind. Gerne würden wir besser verstehen, an welcher Stelle die Probleme genau aufgetreten sind, damit wir den Prozess in Zukunft verbessern können. Im Header Bereich unserer Website finden Sie eine Kontaktnummer und die Erreichbarkeits-Zeiten unseres Kundenservice. Sie können uns aber auch jederzeit gerne per Email unter info[at]futtermedicus.de kontaktieren, um Ihr Anliegen zu klären. Bitte beachten Sie, dass Registrierungen neuer Händler vorab von unserem Büro auf Richtigkeit der Ust-ID geprüft und erst danach manuell freigeschaltet werden. Entsprechend kann zwischen der Regstrierung und Freischaltung im Online Shop ein wenig Zeit vergehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Futtermedicus Team
A
Agnes1 Bewertung30.10.2024
Der Shopaufbau ist gut und übersichtlich, beim Ausblenden von Suchkriterien hakt es bei mir noch - da wäre eine andere Darstellung mit An- und Abwahl für mich hilfreich
H
Heidi1 Bewertung6.10.2024
Leider hat das Sofortbanking wieder nicht funktioniert. Schade
E
Edith Elke Harthaus1 Bewertung28.8.2024
Große Auswahl und gute Preise!
P
Petty und Luca10 Bewertungen27.8.2024
Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung und guter Service
I
Inge1 Bewertung23.8.2024
Viel Auswahl und gute Qualität
D
Dididog1 Bewertung10.8.2024
Tolle und spezielle Produkte!
f
futtermedicus1 Bewertung8.8.2024
klare, informative Auskunft
über Futtermedicus
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Futtermedicus hat 7769 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.88 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00034092.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.