Bewertung IA0000457581 zu:fussmatten.de
K
Kaiser Franz1 Bewertung28.7.2012
Die gelieferten Fussmatten entsprachen in der Farbe nicht der Bestellung.Telefonisch ist in dieser Firma niemand zu erreichen, es kommt nur ein Band. Alles wird nur per e-mail abgewickelt. Meine Reklamationsbearbeitung bedurfte vieler e-mails, bis nach ca 2 Wochen eine Reaktion kam.
Die Ware selbst ist qualitativ in Ordnung( hier Fussmatten Bussines)
Die Lieferzeit war mit 14 Tagen recht lang. Einen Hinweis auf die ungefähre Lieferzeit ist der Webseite nicht zu entnehmen.
Antwort von fussmatten.de
Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Bei individueller Anfertigung ist mit Lieferzeit zu rechnen. Wir haben ein Trackingsystem und die Benatwortung über Email läuft bei uns reibungslos, daher bitte auf diesem Wege uns kontaktieren.
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Shopreaktion
30.7.2012, 12:21
30.7.2012, 12:21
Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Bei individueller Anfertigung ist mit Lieferzeit zu rechnen. Wir haben ein Trackingsystem und die Benatwortung über Email läuft bei uns reibungslos, daher bitte auf diesem Wege uns kontaktieren.
Nutzerreaktion
31.7.2012, 09:10
31.7.2012, 09:10
Ich habe diese Trackingsystem über e-mail benutzt.
Es bleibt die dabei unzumutbar lange Bearbeitungszeit . Und...eine Firma die man tel. nicht ereichem kann, ist nicht kundenfreundlich.