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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Es kann vorkommen, dass man nicht direkt über den Lieferstatus informiert wird, wenn mal doch etwas vergriffen sein sollte. Mit Retouren hatte ich bisher auch keine Probleme, die Rückerstattung erfolgte immer zügig. Auch bei Lieferschwierigkeiten, Preisunterschieden zwischen Größen und nach Ablauf des Widerrufsrecht zeigte sich funktionelles mit kompetenten Mitarbeitern und kulanten Service. Alle Probleme die neben dem normalen Bestellen auftraten, wurden kundenorientiert gelöst. Ich bestelle seit Jahren regelmäßig und werde das in Zukunft auch wieder tun!

Sehr nett und freundlich

Schnelle Lieferung und top Ware

Einfach alles bestens

Alles Prima und fixe

Schön öfters dort bestellt und immer zufrieden gewesen. Auch oft gute Preis für Icebreaker Sachen.

Hervorragend und sehr entgegenkommend.

Sehr guter Service, guter Preis

Ich habe ein paar Wanderschuhe Hanwag Alaska GTX mit einer Lieferzeit von 3-7 Tagen bestellt. Nach einer Woche habe ich Sie telefonisch kontaktiert, da die Schuhe noch nicht einmal verschickt waren. Es wurde mir versprochen, dass irgendjemand sich darum kümmert und ich eine Information über die Lieferzeit erhalte …, wie erwartet ist nichts passiert. Nach ein paar weiteren Tagen habe ich in Paypal einen Fall eröffnet. Zwei Tage später habe ich von Ihnen eine Paket-Voranmeldung erhalten. Der Status war aber immer noch nicht verschickt. Parallel zu der Falleröffnung in Paypal habe ich Ihnen per E-Mail mitgeteilt, dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete und Sie mir das Geld zurücküberweisen sollen. Wieder einmal ist nichts passiert. Jetzt nach 4 Wochen habe mein Geld wieder. Also, liebe Leute, ich kann nicht nachvollziehen, wo Eure Marketingstrategie hinführen soll. Die ganze Bewertung enthält nur verärgerte Kunden. Meine Zusammenfassung ist: SO EIN SHOP BRAUCHT KEIN MENSCH !!!!!! Und bitte keine Entschuldigung als Antwort. Sie hatten die Chance die Sache anständig zu beenden. Leider geht 0 Sterne nicht, sonst wäre das die Wahl.