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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr Fachmann!

Alles bestens, jederzeit gerne wieder!

Einwandfreier Service! Immer wieder gerne!

Sehr gute, schnelle Kaufabwicklung. Immer wieder.

Ich war bei dem Shop zunächst etwas verunsichert, da es viele Bewertungen gab, die gesagt haben, dass insb. Artikel, die in 3-7 tagen lieferbar seien, häufig nicht geliefert werden können. Nach langem hin und her habe ich also doch eine Winterjacke bestellt. Da es sich um das Vorjahresmodell handelte, war sie deutlich reduziert, jedoch auch in 3-7 Tagen lieferbar. Nachdem ich bestellt hatte, habe ich sicherheitshalber vor der Überweisung erstmal mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Die Jacke war nicht mehr lieferbar (fast wie erwartet); mir wurde allerdings als Gegenangebot das aktuelle Modell zum selben Preis angeboten! Auch dieser Artikel war laut Website erts in 3-7 tagen lieferbar. Ich habe mich darauf eingelassen und es hat wunderbar geklappt. Da ich mir zwei Jacken bestellt habe und die nicht passende wieder zurückgeschickt habe, kann ich auch bestätigen, dass der Rückversand und die Kostenerstattung ohne Probleme funktioniert haben. Fazit: Super Shop, ich würde jederzeit wieder dort einkaufen.

Habe mir eine Outdoor-Hose von Mammut in braun bestellt. Diese war online auch vorrätig, aber nur kurzer Zeit bekam ich eine Mail, dass Lieferprobleme bestünden. Mir wurde angeboten, dass ich die gleiche Hose in schwarz zu gleichen Bedingungen bekommen würde. Da mir vor allem die Funktionalität wichtig war und der Preis weit unter dem der Konkurrenten lag, bin ich darauf eingegangen und habe die Hose auch innerhalb kürzester Zeit (1 Arbeitstag) zugesandt bekommen. Hat also (fast) reibungslos funktioniert und war äußerst günstig.

Ich bin ebenfalls alles andere als zufrieden! Ich habe einen laut Internetseite "verfügbaren" Artikel bestellt. Nach 4 Tagen erhielt ich erst eine E-Mail in der mir mitgeteilt wurde, dass es den gewünschten Artikel nicht mehr gibt. Es handelt sich um eine Oakley Sonnenbrille. Stand heute: immer noch verfügbar auf deren Seite!!! Nach vielen Hin und Her per E-Mail (sehr unfreundliche Schreibweise und ohne Namen bzw. Ansprechpartner) durfte ich mir ein anderes Modell aussuchen. Ich habe 2 genannt, beide waren teurer und ich bestand auf den gleichen Preis wie meine ursprüngliche Bestellung. Auch dies wurde abgelehnt. Ich habe mich dann für eine der beiden Alternativen entschieden und bekam über eine Wüche später die Lieferung und drin war die andere der Alternativen drin, die ich dann eigentlich nicht mehr wollte. Unmöglich dieser Laden!!!!!! Ich bin wirklich sauer!

Mehr als die Hälfte der als Sonderangebot markierten Produkte sind gar nicht lieferbar. Diese negative Erfahrung teilen laut diverse Shopauskünfte viele Kunden.

Auch die Ersatzlieferung wurde unkompliziert zugestellt. Qualität, Service und Preis 1a.

Die Bestellung verlief unkompliziert, der Preis war günstig und die Lieferung erfolgte schnell. - Was kann man mehr verlangen?