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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Mittwoch am Nachmittag Bestellung aufgegeben, Lieferung in Norddeutschland am Samstag. Ich war verunsichert ob der zahlreichen negativen Bewertungen. Weil ich drei Teile bestellt habe, Zelt, Zeltunterlage und Isomatte, die miteinander zusammenhängen (was soll ich mit der Zeltunterlage, wenn das Zelt nicht lieferbar ist ?) , zwei Teile aber (angeblich) nicht auf Lager waren, wählte ich die Option "Kauf auf Rechnung". Ich hatte zuvor mit einem Herrn B. telefoniert und gefragt, ob üblicherweise eine Sendung erfolge oder möglicherweise eine mit der Lagerware und eine zweite mit der Bestellware. Ich bekam klare Informationen . Wider Erwarten erhielt ich am Donnerstag schon die Mitteilung, dass die drei Artikel am Samstag mit DHL geliefert würden. Genauso geschah es.

Hallo, ich habe ein Skihelm bestellt der mir leider zu groß war, musste den zurück senden und diesen nochmal bestellen -natürlich kleiner. Das klingt ja erstmals nicht so spannend.... Dies geschah in einem Zeitraum von 14 Tagen vor meinem Skiurlaub. Davor fand ich diesen Helm, so wie ich ihn wollte, nirgends und auf Lager wer er auch bei keinem! Die Spannung und das Risiko rechtzeitig kein Helm zu haben oder diesen überteuert im Urlaub zu kaufen, stieg! Nicht desto trotz, haben die Mitarbeiter von Funktionelles es geschafft, innerhalb von 14 Tagen, mir 2 Mal den selben Helm (nacheinander) zu zu senden, welcher bei ihnen nicht auf Lager war und deswegen nach bestellt wurde ohne den kleinsten Fehler. Das Geld vom ersten Helm wurde mir bevor ich den 2. Helm erhalten habe wie o.g., ohne weiteres wiedererstattet. Hammer Arbeit und auf ein baldiges Wiedersehen oder in diesem Fall, Wiederkauf ;)

Ich habe dem Shopbetreiber mehrfach mitgeteilt habe, dass ich keine Lieferung erhalten habe. Der von ihm übermittelte Trackingcode gibt keine Auskunft darüber, dass die Ware überhaupt jemals sein Haus verlassen hätte. Den angeblich vorliegenden Abliefernachweis hat man mir bis heute nicht zukommen lassen. Die Aussage, ich solle bis zu 3 Wochen auf das Ergebnis eines Nachforschungsauftrages warten ist unter diesen Umständen eine echte Unverschämtheit. Die Mitarbeiterin war weder hilfsbereit noch einsichtig. Meine Aufforderung umgehend die erfolgte Lieferung nachzuweisen, die offene Leistung zu erbringen oder die geleistete Zahlung zurück zu erstatten wird einfach ignoriert. Ich musste den Paypal-Käuferschutz einschalten, habe aber erst einmal den Ärger. Fazit: Der Preis ist nichts wert, wenn man die Ware nicht erhält. Oder: hier besser per Nachnahme bestellen und hoffen, dass dann auch das Richtige im Paket ist...

ob per mail, telefonisch oder bei der Abholung von Ort im Ladengeschäft - alle Ansprechpartner waren sehr freundlich! Innerhalb eins Tages nach Kontaktaufnahme konnten die ausgesuchten Artikel abgholt werden und das zu sehr guten Preiskonditionen. Vor Ort war das Personal auch fachkundig und hat problemlos und schnell weitere Artikel zur Anprobe vorgelegt, sodaß der Einkauf erweitert wurde. Meine Erfahrung mit diesem Verkäufer ist rundherum POSITIV

Ware obwohl als lagernd gekennzeichnet, wiederholt nach Bezahlung nicht mehr lieferbar. Finger weg von diesem Händler.

Kann ich nur weiter empfehlen. Esgab keine Probleme und Lieferung innerhalb von kurzer Zeit.

Superschnelle Lieferung, hier bestelle ich gerne einmal wieder!

alles gut

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut! Manchmal ist leider der bestellte Artikel nicht lieferbar, obwohl dieser im Shop als verfügbar dargestellt war.

Sehr freundlich und unkompliziert. Die Ware war noch schneller da als versprochen.