funktionelles.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ncihts für Eilige! Habe mehrere Ortovox-Artikel bestellt, die im Onlineshop als "sofort Lieferbar" markiert waren, dann die Rückmeldung: 3 Artikel doch nicht lieferbar! Bin leider auf die Alternativ-Artikel eingegangen und habe auf die Lieferung gewartet. - nach mehr als 2 Wochen keine Lieferung. Nachfrage per mail ergab: Es fehlen 7.-€ deshalb wurde nicht geliefert!!!! Ich konnte funktionelles.de überzeugen, dass die Differenzsumme durch das Alternativangebot zustande kam. Wieder eine Woche später: noch immer keine Lieferung. Fast einen Monat nach Überweisung noch immer keine Ware! Mein Tipp: Stöbern im Shop, dann auswählen, bezahlen und warten. Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit kommt dann ein mail mit: "xxxxxxx Artikel ist nicht lieferbar" Dann auf KEINEN Fall auf das Alternativangebot eingehen!!! Fairerweise muss ich erwähnen, dass die Rücküberweisungen immer gut funktioniert haben. Allerdings kommt "der Shop" bei Alternativvorschlägen völlig aus dem Konzept.

"Sehr Schlecht gepflegte Homepage!!! Ware wird mit grün (vorhanden) angeboten, die aber nicht lieferbar ist! Auf Anfrage auch keine Nachkorrektur der Internetseite, d.h. die Ware die es vor 14 Tagen nicht gab, gibt es auch heute nicht; aber die Ampel steht auf grün! Weiter so! Dies kann ich so bestätigen. Allerdings habe ich die Ware bereits bezahlt, die nicht mehr Lieferbar ist. Das Geld ist nach mehrmaliger Nachfrage, seit 7 Tagen nicht zurück überwiesen worden. VORSICHT VOR DIESEM SHOP!!!

Schlecht gepflegte Homepage! Ware wird mit grün (vorhanden) angeboten, die aber nicht lieferbar ist! Auf Anfrage auch keine Nachkorrektur der Internetseite, d.h. die Ware die es vor 14 Tagen nicht gab, gibt es auch heute nicht; aber die Ampel steht auf grün! Weiter so!

Am 19.12.2011 hatte ich zwei Grio Skihelme zur Auswahl bestellt. Diese waren mit Lieferzeit 3-7 Tage im Online-Shop beschrieben. Ich bezahlte per Vorkasse. Nun sind die Helme über den Lieferanten nicht mehr zu beziehen und doch waren diese bei z.B. Preissuchmaschine eingestellt. Das soll einer verstehen.... Stand am 26.12.2011: die genannten Helme sind jetzt in den Größen nicht mehr gelistet.

Hallo liebe Internetgemeinde, vor zwei Wochen habe ich bei "funktionelles.de" einen Artikel bestellt und per Vorkasse bezahlt, der mit 3 bis 7 Tagen Lieferzeit deklariert war. Leider habe bis heute nichts mehr von diesem Shop gehört. Ich finde, so geht man nicht mit (Neu-) Kunden um, die dem Shop per Vorkasse einen Vertrauensvorschuss gegeben haben; daher: Negative Bewertung und keine Empfehlung!

das ist wirklich ein knallerladen. habe für 220€ ware bestellt. es wurde nichts geliefert. erst war die hälfte wohl ausverkauft und dann hat angeblich der paketdienst die ware verloren. über nichts wurde ich informiert. mußte jedesmal nachfragen was denn nun los ist. es hat lange zwei monate gedauert, 10 mails und viele nerven bis ich mein geld wieder bekommen habe. ach ja und rechnen können die schon mal gar nicht. 220-45= 86

leider auch nach doppelter angegebener Lieferzeit keine Ware erhalten. Man wird nicht informiert über Lieferverzug. Selbst telefonische Versprechen, dass man in 1/2h zurückgerufen wird werden nicht eingehalten. Nur weitere Vertröstungen. Ware wurde zwar nun preisreduziert angeboten mit dem Rat nun noch eine weitere Woche zu warten und ansonsten das Geld zurückzubekommen. Im Endeffekt miserable Kommunikation zum Kunden und falsche Versprechungen zu Lieferzeit. Produkt war eine Kinderkraxe von MacPac.

Habe mir ein 'Auslaufmodell' bestellt. Bekam darauf hin Nachrichte, dass es das Modell in der Farbe nicht mehr gäbe, und dass ich eine andere Farbe haben könne. Ich sagte zu, und nachdem ich nach zwei Wochen keine Lieferung und keine E-Mail bekommen habe und der Lieferstatus immer noch auf dem Anfangsniveau stand habe ich nachgefragt, woraufhin mir gesagt wurde, dass es noch ein paar Tage dauern werde. Nach einer Woche bekam ich dann Nachricht, dass die Ware nicht mehr verfügbar sei und ich entweder für mein Geld eine andere Ware haben könne oder sie mir das Geld zurückschicken könnten. Fand ich schon etwas seltsam, das ganze. Das Geld ist dann am Ende wieder auf meinem Konto gelandet. Immerhin das.

Super Service, mehrmals schon bestellt und auch zurückgesandt. Alles läuft seriös, Geld wird schnell gutgeschrieben. Immer wieder sehr gern.

Ich bin absolut unzufrieden. Keine Nachricht bei Lieferverzögerungen - im Gegenteil - auf Nachfrage habe ich noch Falschauskünfte genannt bekommen. Nach 3 Wochen ist meine Bestellung trotz "sofort lieferbar" Status und Vorkasse von mir immernoch nicht eingetroffen. Ganz, ganz übles Beschwerdemanagement. So macht Online Shopping keinen Spaß.