funktionelles.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Absolut großartig - zuvorkommende und kompetente Beratung am Telefon, super Erreichbarkeit, extrem schnelle Versendung, weil direkt geprüft wurde, ob der Artikel für mich versendefertig vorliegt - noch nie so gute Erfahrungen bei einem Online-Händler gemacht.

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung auf funktionelles.de. Zunächst erscheint der Shop sehr professionell. Als ein Artikel nicht lieferbar war, wurde sofort per Mail Kontakt aufgenommen, informiert und ein anderer Artikel angeboten. Ich hatte also vollstes Vertrauen - überwies per Vorkasse und habe seitdem nichts mehr von funktionelles.de gehört. Sie schulden mir nun ca. 150 € für einen weiteren nicht lieferbaren Artikel und die Lieferung ist mittlerweile 2 Monate her. Auf meine Mails antwortet man mir nicht, ans Telefon geht niemand. Niemals sollte man dort bestellen!

In Kürze: Als verfügbar angezeigte Ware nicht verfügbar, viel zu langsame Information Im Detail: Ich wollte für einen Urlaubstrip eine Isomatte kaufen und funktionelles.de war der günstigste shop, also bestellte ich am 1.9 und bezahlte sofort per paypal, die Isomatte war als sofort verfügbar gekennzeichnet. Meine Erwartung war, dass die Ware spätestens am 4.9 da sei, so wie ich das von anderen Onlineshops gewohnt bin. Tatsächlich bekam ich aber 73h nach Bestelleingang eine Mail in der mir mitgeteilt wurde, dass die Isomatte leider nicht mehr verfügbar war und voraussichtlich in 1-2 Wochen kommen würde. Also mitten in meinem Urlaub für den ich die Isomatte gekauft habe. Für mich bedeutet das jetzt, dass ich einen Tag vor Abreise 2h damit verbringen darf in die Stadt zu fahren und dort 20€ mehr für den Artikel zahlen muss. Wäre ich innerhalb von 48h informiert worden hätte ich noch problemlos bei einem anderen Händler zu einem minimal teureren Preis kaufen können. Ein verärgerte Kunde.

Ware bei der Bestellung alles auf Grün. Wurde durch mich sofort bezahlt ab jetzt nach 1 Monat noch immer nicht zugestellt. Bei Urgenzen wird man immer nur vertröstet dass es am Zulieferer liegt.

Ware wurde durch Zusteller irgenwo abgegeben. Dann begann der Reklamationsmarathon. Ware nicht mehr zu bestellen da die Größen nicht mehr vorheanden sind. Daher Rücktritt vom Kauf da ja nie geliefert wurde. Seit 1 Monat wird mir versprochen dass ich mein Geld wieder bekomme - Fehlanzeige. 2 Monate nach kein Geld und keine Ware.

Bestellung nach 5 Tagen nicht erhalten; auf Nachfrage Antwort erhalten, dass er "heute" eintrifft und dann unmittelbar versandt wird; nach weiteren 4 Tagen erneut Nachfrage, erneut Antwort, dass er "heute" eintrifft und dann unmittelbar versandt wird. Fazit: Preis sehr attraktiv, Service (d.h. Hotline-Wartezeit) und Lieferzeit (nun mind. 2 Wochen) nicht akzeptabel in 2014. Lieber bei einem verlässlichen Shop bestellen und 10% mehr zahlen.

Schnelle Lieferung. Perfekte Ware. Sehr gern wieder.

alles bestens

Alles bestens sehr schnelle Lieferung !!!!!!!

Sehr guter Shop Preis und Leistung Super Lieferung sehr schnell Einfach Top