Fritz Berger
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

kein Wunder, dass es mit der Wirtschaft bergab geht....

Ich habe im letzten Jahr einen Propankühlschrank bei der Firma Berger gekauft leider musste ich jetzt feststellen das er defekt ist ich habe in der Firma vorgesprochen ein Mitarbeiter hatte mir gesagt ich solle doch zufrieden sein das die Lebensmittel eingefroren sind dann halten sie sich länger diese Äußerung fand ich sehr unpassend ich fragte ob jemand den Kühlschrank abholen würde was verneint wurde ich solle ihn selber hinbringen das ich das Körperlich und Altersbedingt nicht mehr schaffe dann wurde mir gesagt ich solle mir jemanden suchen der den Kühlschrank dort hin transportiert mir wurde dann zugesagt das ich am Nachmittag angerufen werde (ob mir der Chef mir helfen könnte) ich wurde angerufen auch der Chef könnte mir nicht weiterhelfen Ich erklärte der Mitarbeiterin das ich sehr enttäuscht von der Firma Berger bin und sie auch nicht weiter empfehlen werde danach war diese Gespräch beendet 2Minuten später rief mich ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter an der alles noch einmal erklärt haben wollte ich erzähle ihm das auch was der Mann mir morgens gesagt hatte ich wurde dann darauf hingewiesen das ich sehr diskriminierend sei es wäre kein Mann sondern ein Verkäufer ich wusste bis dato nicht das es Unterschiede gibt nun habe noch etwas dazu gelernt Ich selber würde nie wieder etwas bei der Firma Berger kaufen und würde sie nicht weiter empfehlen

Diverse Artikel bei Berger bestellt. 1 Artikel ganz geliefert. Von 4 Stühken nur 2 und dann noch falsche geliefert, 4 Fussauflagrn die dann gar nicht geliefert wurden ( Betrag wurde erstattet ). Alles war laut Internet Shop lieferbar Fotos sind vorhanden, besser mal den Shop Aktualisieren als dann Andere Artikel zu schicken, Rückforderung von 238 über PayPal läuft, PayPal möchte jetzt Anzeige wegen Betrug haben da Berger auf meine Forderung nicht reagiert . Wenn Ihr da Bestellt kauft jeden Artikel separat oder am besten ?????

Fritz Berger sollte sich was schämen.

Ich habe online bei Fritz Berger Waren von knapp 52 Euro bestellt. Einen 100 Euro-Gutschein konnte ich nicht einlösen, da der Gutschein nicht auf reduzierte Ware gilt (war nicht der Fall) oder der Mindestbestellwert nicht erreicht ist. Ein 40 Euro-Gutschein konnte ich einlösen. Das System hat dann aber 4,95 Euro Versandkosten berechnet. Diese wurden nach mehrmaliger Aufforderung letztlich erstattet. Aber Vorsicht bei Gutscheinen. Diese sind online entgegen der Verlautbarungen von Fritz Berger NICHT in Teilbeträgen einlösbar und der Gutscheinbatrag wird offensichtlich von der Bestellsumme abgezogen, sodass ggf. Versandkosten anfallen.

Ich habe nun das 2. Mal bei der Firma Berger etwas bestellt, das nicht zur angegeben Lieferzeit zugestellt wurde. Ein Mitarbeiter von der Hotline meinte eben, es liege Versandbereit schon seit letzter Woche und man könne es auch nicht mehr stornieren. Ich solle diese Woche erstmal abwarten. Er hatte sich in keiner Weise darum bemüht, nachzufragen warum es schon wieder zu einer Verzögerung gekommen ist. Im Gegenteil, er schien gelangweilt und ich war ihm wohl lästig. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich frage mich, warum die Firma Berger kurze Lieferzeiten ankündigt, aber dann nicht hält und auch nicht daran interessiert ist, Verzögerungen aufzuklären. Unseren Urlaub können wir daher verschieben. Das war wohl mein Lehrgeld, dieser Firma nochmal eine Chance gegeben zu haben. Kundenservice absolute Fehlanzeige. Es war das letzte Mal, dass ich bei denen was bestellt habe.

Ich habe einen Heckauszug für einen T6.1 bestellt im Wahren Wert von 378 , nach drei Wochen kam die Bestellung, bereits beim Öffnen des Karton hörte man Sachen rum rollen und so wars auch, kaum offen den Karton Rollen die Lager Kugel der Auszugschienen im Karton herum. Ob das Teil bereits kaputter Versendet wurde oder beim Transport beschädigt wurde weis ich nicht. Nach mehrmaligen E-Mail-Verkehr nur die Meldung, dass sie es dem Hersteller melden werden und dann mir bescheid geben würden. Seit weitern 2 Wochen immer noch keine Antwort. Berger sollte sich schämen, denn jeder andere Verkäufer würde eine Ersatz Schiene schicken und nicht das Problem an den Schienen Hersteller weiterleiten denn das ist mir Total Schnuppe weil ich bei Berger Camping eingekauft habe und dort Bezahlt habe und nicht beim Hersteller der Schienen. Kundenfreundlichkeit aus meiner Sicht gleich 0 % . Ich werde nie wieder bei denen was Bestellen.

Ware trotz Verfügbarkeit nie erhalten. Keine Reaktion auf E-Mails. Telefonische Anfragen werden in irgendeinem Callcenter inkonpetent abgewimmelt. Wer sich ärgern will ist hier richtig.

Versand hat eine Ewigkeit gedauert. Die Spedition hatte die Ware nicht sachgemäß gesichert. Dadurch ein Schaden an der Ware. Reklamation hat sich gezogen. Im Endeffekt habe ich die Ersatzteile bei einem anderen Anbieter bestellt und es wurde mir nur ein Bruchteil des entstandenen Kosten als Preisnachlass gewährt.

Nie wieder bei Fritz Berger was Bestellen erview Reviews About Fritz Berger Reviews 7,687 Great TrustScore 4 out of 5 4.1 VERIFIED COMPANY In the Camping Shop category www.fritz-b erger.de Company activity See all Claimed profile May use unsupported invitation methods Replied to 75% of negative reviews Replies to negative reviews in > 1 month Reviews 4.1 7,687 total 5-star 68% 4-star 9% 3-star 4% 2-star 3% 1-star 16% Andreas Germann 3 reviews Rated 1 out of 5 stars 2 days ago Nie wieder Fritz Berger Ich habe letzte Woche am 23.04.2024 für 3.000 Euro ein Vorzelt bestellt. Bei der Bestellung stand auf der Homepage 1 bis 2 Werktage Lieferung. Ich habe im Guten Glauben bei Fritz Berger bestellt. Am Montag habe ich bei Fritz Berger angerufen und ein nicht gerade höflicher Mann war am Telefon. Er hat mir mitgeteilt das Zelt ist im Versand und wird heute am 29.04.2024 verschickt. Heute am 30.04.2024 habe ich wieder angerufen und zuerst wurde mir gesagt es dauert noch 2 Wochen, dann würde mir gesagt es liegt immer noch im Versand. Wir wollten am 01 Mai in Urlaub fahren das hat mir die Fa. Fritz Berger vermasselt. Dann ist mir vom Mitarbeiter empfohlen worden ich soll doch warten bis Freitag wenn es dann nicht angekommen ist soll ich es Stornieren und wo anders bestellen. Das ist ein Service da kann man jedem empfehlen bei Fritz Berger nichts zu bestellen zumindest wenn mann es zu einem Termin braucht. Mit Gruß Andreas Germann