Habe mit R.-Nr. 05264035 bei der Formblitz GmbH für Kaspersky Internet Security einen Aktivierungs-Key für 1 Lizenz-Jahr und 5 Geräte gekauft.
Dieser Schlüssel wurde auch am 14.09.20 mit Rechnungsausdruck "Kaspersky Internet Security 2020 - 5 Geräte /12 Monate ...." geliefert.
Da die alte Kaspersky Lizenz erst 2Wochen später auslief, wurde der neue Schlüssel von mir erst zum Auslauf der alten Lizenz eingegeben.
Dann folgte die Überraschung. Anstatt 365 Tagen Laufzeit wurde die neue Laufzeit nur mit 341 Tagen angezeigt.
Nach Reklamation beim Kaspersky Support über die falsche Laufzeit wurde mir dann eröffnet, dass der Schlüssel schon am 19.09.20 benutzt wurde und es sich um einen Schlüssel für 10 Geräte handle.
Fazit: Nachdem ich ausschließen kann, dass von mir der Schlüssel vor dem Ende der alten Lizenz eingegeben wurde, nehme ich an, dass von einem anderen Kunden der gleiche Schlüssel für die restlichen 5 Geräte verwendet wurde.
Leider habe ich auf meine Bitte keine Stellungnahme von der Formblitz GmbH erhalten.
Schade, aber eine bessere Bewertung hat diese Abwicklung und Verhalten nicht verdient und deckt sich mit den Bewertungen anderer Kunden.