Nachdem die Lieferung einen Tag zu spät ankam (Geburtstag meiner Schwester) 20.12.16 war angegeben und am 19.12.16 um 14.30 wurde von Floraprima die Sendung erst bei Hermes angekündigt. Meine Schwester schickte mir heute Nachmittag (Ankunft der Blumen) ein Foto des Strausses, wo man eindeutig erkennen konnte, das alle enthaltenen Rosen welk waren. Nach schriftlicher Beanstandung kam lapidar, man könnte nichts erkennen. Nach erneutem Schreiben meinerseits kam "Es tut uns leid, dass wir Ihnen hierzu keine andere Auskunft geben können". Mir wurde ein Gutschein über 5€ angeboten, einzulösen bis 31.01.17. Für mich kommt Floraprima Blumenversand nicht mehr in Frage.