Ich habe 2 verschiedene Fliesen bestellt. Ich habe viele Wochen auf die Lieferung gewartet. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, die Fliese würde in den nächsten 2 Wochen kommen. Dann erhielt ich die Nachricht, eine der Fliesen wäre erst in 3 Monaten lieferbar. In dieser mail wurde der Name der Fliese allerdings falsch geschrieben, sodass für mich nicht klar war, ob die Wand- oder die Bodenfliesen gemeint sind. Ich mit der Firma klären, dass die Bezeichnung der Fliese von der Mitarbeiterin nicht korrekt kommuniziert wurde. Daraufhin wurde mir angeboten, dass ich die Fliesen auf meine Kosten zurückschicken kann. Wo bleibt da die Kundenfreundlichkeit ?