Ich hatte bei Finebuy eine Kokosmatte mit aufgedrucktem Text gekauft.
Bereits nach den ersten Benutzungen war die Graphik schon nicht mehr gut erkennbar und lauter gelbliche Sisalfussel hingen aus der Matte heraus, die sich nicht absaugen ließen, aber sich nach einiger Zeit lösen und ins Haus geschleppt werden. Die Matte erfüllt also auch nicht ihren Zweck und sieht zusätzlich auch noch häßlich aus.
Trotz mehrerer Emails hat sich Finebuy geweigert, die Reklamation anzuerkennen und die Matte zurück zu nehmen. Angeblich wäre dies normale Abnutzung von Kokusmatten.
Die Matte ist ein SCHANDFLECK vor meiner Haustür und ich kann sie nun nur noch entsorgen.
So bekommt man keine zufriedenen Kunden. FINGER WEG.
18.02.2013