Fellicita
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.88637 Bewertungen
Starnberg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 6374.88
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94%
24.3.2018
Ich habe nun zum 2ten mal auf der Seite bestellt und bin positiv überrascht von der schnellen Lieferung. Meine Katzen fressen sehr gerne die Marke "Fellicita" und ich werde auch des öfteren bei euch bestellen. Macht weiter so :)
23.3.2018
Bewertung ohne Kommentar
23.3.2018
Bewertung ohne Kommentar
16.3.2018
Bewertung ohne Kommentar
16.3.2018
Sehr zufrieden. Unser Hund liebt das Nassfutter und die Lieferung erfolgte wieder äußerst zügig.
11.3.2018
Leider sind die 400g Dosen Kaninchen Pur vom Inhalt her völlig anders als 200g Dosen derselben Sorte. Die kleinen Dosen sind bei uns super angekommen.Die 400g hingegen haben eine ganz andere Farbe (rot) und Konsistenz (matschig), der Geruch und allgemeines Erscheinungsbild sehr unappetitlich. Meide Katze wollte es nach einer Wiche immer noch nicht essen.
Antwort von Fellicita
Liebe Kundin,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Kunden sich wünschen und können darauf reagieren.
Ihre Kritik verstehen wir. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen.
Zu Ihren Kritikpunkten:
1. Ware: Unsere Qualitätssicherung klärt gerade ab, weshalb es bei den unterschiedlichen Größen zu Abweichungen der Farbe und Konsistenz gekommen ist. Speziell bei den 400g Dosen, die 200g Dosen sind Ihrer Aussage nach bei den Katzen sehr gut angekommen.
2.Kundenservice: unser Kundenservice konnte leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits verzeichnen, gerne setzen wir uns aber mit Ihnen in Verbindung um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Viele Grüße
Ihr Fellicita-Team
10.3.2018
Sehr gutes Futter. Unser Hund ist gesund, vital und stinkt nicht. Das Futter schmeckt wohl wahnsinnig gut. Das Futter stinkt nicht. Für alle ein echter Zugewinn.
1.3.2018
Mein eigener Hündin rührt das Futter leider mitansehen,aber das Problem habe ich bis jetzt mit allen Sorten gehabt, aber mein Nachbars Rüde hatte es sofort gefressen, deshalb bewerte ich es mit sehr gut
25.2.2018
Lieferung in Rekordzeit. Sehr zufrieden.
23.2.2018
Super Ware, super Service !!
über Fellicita
Kategorien
Tiere
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Fellicita hat 637 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.88 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00037474.
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