Am 09.01.2023 habe ich 3 Artikel, (gedacht als Geburtstagsgeschenk Mitte März) bestellt. Liefertermin 1-4 Tage. Bis Ende Januar wöchentlich eine E-Mail Anfrage gestellt. Beantwortet wurde keine. Dann telefonisch erkundigt und es wurde am 08. Februar 2023 eine Teillieferung (2 Artikel) geliefert. Davon war 1 Artikel schon im Januar 23 abgelaufen und der 2. Hatte noch ein MHD von 14 Tagen. Habe per E-Mail und telefonisch reklamiert. Am Telefon wurde mir eine sofortige Ersatzlieferung zugesagt und die gelieferten Artikel sollte ich selbst verbrauchen. Ware war noch genießbar. Der 3. Artikel kam am 10.02.2023 und war mit MHD Juli 2023 in Ordnung. Bis heute 14. März erhielt ich weder eine Ersatzlieferung noch eine Mitteilung über meine Reklamation per E-Mail. Diese Firma beantwortete keine meiner E-mails und ich erhielt weder Bescheid über Lieferprobleme noch über Reklamation.
Ich gebe ungern schlechte Bewertungen über Firmen ab, aber so ein Geschäftsgebaren habe ich bislang noch nicht erlebt. Abgelaufene Ware zu versenden, Ersatzlieferung zu versprechen und nichts davon ein zu halten ergibt eine Serviceleistung von Minus 10 Punkten. Die fast 90 % guten Bewertungen sind meiner Meinung nach alle gekauft. Ein weiter so dieser Firma, dann wird sie bald nicht mehr existieren.
Ich werde hier nie mehr wieder bestellen.
Hans Dorn.