fahrrad.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Große Auswahl und durch die ständigen kleinen und großen Vergünstigungsaktionen macht es immer Spaß nach weiteren Aufwertungen fürs Radl zu schauen. Bislang habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Auch bei einer Umtauschaktion gab es keinerlei Probleme und eine unkomplizierte zuvorkommende Lösung.

Leider kann ich über fahrrad.de nichts Positives berichten. Durch einen Fehler bei DHL (Paket ging wegen angeblich "unbekannt verzogen" zurück) bekam ich meine Bestellung nicht. Daraufhin habe ich einmal über das Kontaktformular und einmal per E-Mail meinen Wunsch geäußert, mir den Kaufpreis zurückzuerstatten - da Ware nicht erhalten. Tage vergingen ohne Antwort, die Sache wird jetzt über die Rückerstattungsmöglichkeit bei PayPal abgewickelt und danach gegebenenfalls über einen Anwalt. Da mag die Auswahl noch so groß sein: Keine Erreichbarkeit und keine Bereitschaft, auf derartige Probleme des Kunden einzugehen = Finger weg!

Die Sendung erreichte mich schnell und zu meiner Zufriedenheit.

Guter Preis-Leistungs-Verhältnis! Schnelle Lieferung

Ich habe bis jetzt 4 Bestellungen bei fahrrad.de aufgegeben. Die Lieferung erfolgte jedes Mal sehr schnell. Die Ware war immer in einwandfreiem Zustand. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist meiner Meinung nach bei Fahrrädern unschlagbar. Der Shop von fahrrad.de bleibt meine Nummer 1.

Ich bin von der schnellen Lieferung und der guten Qualität beeindruckt. Ich habe das Angebot mit anderen Anbietern verglichen und bin doch von fahrrad.de am meisten begeistert. Ich würde hier immer wieder bestellen.

fahrrad.de gefällt mir sehr gut... das Angebot ist vielfältig und der online shop gibt außerdem Infos zu vielen Fahrradthemen und nicht zuletzt ist das Preis-Leistungsverhältnis wirklich gut. Lieferung ging auch sehr schnell und äußerst unkompliziert Kann ich gut weiter empfehlen, was ich im Bekanntenkreis auch schon gemacht habe.

Nachdem ich zum wiederholten Male bei fahrrad.de bestellt hatte und bisher immer recht zufrieden mit der Abwicklung war, gab es nun zum ersten Mal Anlass, den Service zu kontaktieren. Eine bestellter Artikel kam leider nicht zeitgerecht an und so bemuehte ich den Trackinglink um zu sehen, dass es irgendwie nicht auf den Weg gebracht wurde. Also schrieb ich eine Mail an den Kundenservice, die zwei Tage spaeter! mit einer Standardmail (Ueberlastung, deshalb noch keine Reaktion) beantwortet wurde. Warum fuer solch eine Mail zwei Tage vergehen muessen, ist unklar. Einen Tag spaeter meldete man sich dann bei mir um mitzuteilen, dass das Paket leider verloren gegangen und der Artikel nicht mehr verfuegbar ist. Na bestens! Einzig gut daran ist die schnelle Rueckerstattung des Geldes, was bislang bei fahrrad.de noch nie das Problem war. An der Reaktionsgeschwindigkeit sollte fahrrad.de jedoch noch deutlich arbeiten.

Trekking Gepäckträger bestellt, keine Gebrauchsanweisung dabei, keine Angabe einer Tel. Nr. zwecks Rückruf und Nachfrage, Ware geht zurück!

Fahrrad.de ist mein Shop wenn es ums Rad geht. Habe hier schon etliches Zubehör und auch einmal ein Rad gekauft, das leider aus shopunabhängigen Gründen zurückgesendet werden musste. Ansonsten war aber immer alles super. Nur die Versandgebühren stören mich immer ein bisschen, da es ja bei vielen Shops auch ohne geht… aber da sie relativ gering sind, wird eben trotzdem bestellt.