fahrrad.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Never ever bei fahrrad.de kaufen! Der Service ist unterirdisch schlecht! Unfreundlich, inkompetent, lustlos .... Über Tage hinweg konnte mir keiner sagen wann die bestellten Räder endlich geliefert werden. Nachdem ich den Namen der Spedition herausgefunden hatte, haben die mir kompetent weitergeholfen. Danke Spedition Emons! Die Räder von Haibike sind klasse, dafür kann fahrrad.de nichts!

Ich bin zufrieden und kann Fahrrad.de echt nur weiterempfehlen. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt vollkommen. Lediglich die Anlieferung des Fahrrads durch Hermes sorgt für einen Punktabzug : Das Rad wurde auf dem Kopf angeliefert, obwohl auf dem Karton der Hinweis steht, dass er mit der einen Seite nach oben stehend transportiert werden soll. Am Lenker ist nun eine kleine Macke.

eine Katastrophe wenn es schwierig wird. Ich habe ein Mountainbike gekauft. Leider hat es bei einer der ersten Touren auf Asphaltstraße (es ist ein Mountainbike) ohne Einwirkung von außen plötzlich eine so starken Achter bekommen, dass ein Weiterfahren unmöglich war – das Rad hat blockiert. Der Kundenservice von fahrrad.de fand das nicht weiter überraschen und hat auf die Durchführung einer Inspektion, die wir als Kunden zu tragen hatten gepocht. Dabei hat sich herausgestellt, dass die Speichenspannung nicht einzustellen ist. Obwohl das Rad nicht zu reparieren war, wurde die Gewährleistung verweigert. Das ganze hat über 4 Wochen gedauert.

Der Bestellvorgang ist sehr übersichtlich und transparent. Für Fragen, ist der Kundenservice empfehlenswert. Die Lieferung über die Spedition, ohne Probleme. Verpackung gut fürs Fahrrad. Ein kleines Dilemma am Fahrrad (Lackschrammen), wahrscheinlich im Werk beim zusammenschrauben passiert, nicht beeindruckend. Zum Fahrrad selbst, schlicht und einfach im Aussehen, zur Fahreigenschaft brauche ich noch mehr Zeit um einen Eindruck zu hinterlassen. "Ebiken" ist Freude und entspannend!

Orderd on sunday evening 18/06/2017..today is 22/06/2017 still not received.. called and wrote twice to customer care representative..they said delay by DHL.. DHL said we dont have any parcel yet..unsatisfied response..should be deliver within two working days as already paid extra delivery cost..very disappointed by "fahrrad.de"..

bilden in der Werbung anderes Bike ab, als sie liefern

Mittwoch bestellt, Montag noch nichtmal verschickt. Auch keine Antwort auf meine Mail bekommen!

Sehr gut strukturierter und gut sortierter Shop. Der Bestellvorgang erfolgt intuitiv und ist vollkommen transparent. Es werden viele Zahlungsweisen angeboten, Versandkosten sind Fair und entfallen bei Premium Mitgliedschaft (empfehlung). Ware kommt sehr schnell und gut verpackt. Status ist jederzeit gut einsehbar. SUPER

Schneller versand und alles zur vollsten Zufriedenheit bis jetzt erledigt. Allerdings sind die angeblichen TOP Preise trotz der zum teil lockenden 50 % immernoch teurer als der normale Preis bei der Konkurrenz. Es gibt einen bekannten Autoteile Online Shop bei dem es genau so läuft . Würde bei angepassen Preisen sicher öfter hier bestellen. Preise vergleichen hilft und deshalb einen Stern abzug. Die Art gefällt nicht .

alles bestens!!!! Lieferung, Qualität und Preis!!!