fahrrad.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr schlechte Kundenbetreueng. 3 Paar Handschue bestelt und bezahlt. Nur ein Paar geliefert. Schlechte information und keine zuruckbezahlung

MTB-Helm von Fahrrad.de über Amazon gekauft und nach nur einem Einsatz Schraube vom Visir verloren. Es kam von Fahrrad.de nur ein Verweis, sich an den Hersteller zu wenden. Der Hersteller allerdings vertreibt keine Ersatzteile für den Helm. Also wohl mein Problem. Danke an Fahrrad.de für die Kundenunfreundlichkeit. Ich habe genug.

Sehr freundlich, hilfsbereit und sofortigen effektiven Einsatz!

völliger Sch...laden. Schon unfähig eine Bestellung zu ändern, lesen Mails nicht und sind ab 10 Uhr zu erreichen. nie mehr wieder!!!!

es wird gesagt das es 1 bis 2 Versand sind HA HA ich lach mich schlapp eine Woche ist nichts

Fahrradlieferung mit Hermes (Versandverfolgung fehlerhaft) nach 6 Tagen ab Versandbestätigung keine Lieferung. Ankündigung der Lieferung vor 3 Tagen, aber keine Lieferung. Rückfrage per Email: Kein Kontakt nach einem Tag. Rückfrage per Kontaktformular: Nach halben Tag kein Kontakt. Kontaktformular erfordert erneute Eingabe aller Kundendaten, trotz aktivem Kunden-Login, gehts noch? Telefon von 10 bis 18 Uhr, also nix für die arbeitende Bevölkerung. Abbuchung des vollen Betrags über die Kreditkarte bei Versand und nicht bei Lieferung, d.h. erstmal Geld weg und keine Ware. Leider bekommt man Votec-Bikes nicht woanders. fahrrad.de, brügelmann und bikeunit ist alles internetstores.

Den Ersparnis im Vergleich zum Fachhändler ist weg, wenn der Service nicht funktioniert un nicht kulant ist

Der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe. Das Rad wurde verbeult geliefert, ich hätte es gerne gegen ein neues Modell ausgetauscht, das war laut Kundenservice nicht möglich. Auf Mails und Rückfragen zum weiteren Ablauf kam nie eine Antwort. Die Rückerstattung hat über 5 Wochen gedauert, ebenfalls ohne jegliche Zwischenmeldung, dass der Betrag erstattet wird. Absolut nicht zu empfehlen!

Excellent online shopping for biking and everything around it! Rich catalog, accurate descriprions, wide range of alternatives, generally good prices. Super-fast delivery! Easy and reliable management of return and quick refund, when required.

Habe - nach kurzer guter telefonischer Produktberatung am Dienstag Nachmittag, den 26.09.2017 ein preislich herabgesetztes Fixie Inc. Fahrrad bestellt. Bereits am Donnerstag mittag wurde das Rad gutverpackt und in einem hervorrragenden Neuzustand angeliefert. Besser geht es nicht, vielen Dank dafü