
fahrrad.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.461021 Bewertungen
Stuttgart, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 10213.46
21%
16%
5%
4%
54%
D
Daniel1 Bewertung21.7.2023
Werde seit 3 Wochen hingehalten was meine Reklamation angeht und der Auszahlung von meinem Geld.
c
copad1 Bewertung18.7.2023
Am 30.06.2023 E-Bike als Jobbike für Mitarbeiterin bestellt. Am 07.07.2023 geliefert, jedoch im Bestellstatus immer noch als "nicht versendet" gekennzeichnet, weshalb ein herunterladen einer Rechnung unmöglich ist. Nach Aufbau des Rades Probefahrt gestartet. Nach 500m jähes Ende: Kette gerissen. Direkt am 07.07.2023 Fahrrad.de kontaktiert. Bisher keinerlei Rückmeldung (auch was die fehlende Rechnung angeht). Es gibt keinerlei Möglichkeit diesen Shop bei Problemen zu erreichen, außer per Mail. Diese werden jedoch nicht beantwortet. Ich kann daher diesen Shop keinesfalls weiterempfehlen und stelle die Seriösität der vielen positiven Bewertungen absolut in Frage. Denn es kann nicht sein, dass "man mir sehr schnell geholfen hat", denn es antwortet einfach keiner. Und so stehen wir da mit einem kaputten Rad ohne Rechnung, abgelaufener Widerspruchsfrist und drei offenen Tickets. Das ist eindeutig Masche und grenzt an Kundentäuschung!
F
FAHRER1 Bewertung18.7.2023
Unfreundliche und Distanzierte Bedienung. Schon bei der Auslieferung war ein Kettenglied fest. Das Fahrrad war dann drei Mal in der Werkstatt. Personal leider überfordert. Der Defekt wurde nicht gefunden und das E-bike immer wieder mit Fehlern ausgeliefert. Mehrfach stellten wir fest, dass sich nach der Reparatur nichts verändert hatte am Zustand der Schaltung. Einfach nur schlecht und überfordert.
K
Kontakt1 Bewertung17.6.2023
+ Alles was ich bestellt habe wurde in angemessener Zeit, geliefert.
- Kein einziger Gutschencode war gültig.
- Keine Kommunikation, nur automatische Antwort, Floskeln u.s.w.
- keine Rückerstattung bei Retouren
R
Ronald1 Bewertung30.1.2023
Ich habe am 17.1.23 Meldung bekommen „Deine Bestellung FDE11267344 wurde versandt“. Versand ging an Montage Werkstatt in Stuttgart Vaihingen wo ich auch Fahrrad abholen sollte. Schon am 20.1 kam nächste E-Mail Wir haben deine Rücksendung erhalten. Seitdem habe ich Drei mal nachgefragt was da passiert ist, denn ich habe kein Fahrrad gesehen und keine Erklärung bekommen warum ist bezahlte Geld auf meinem Konto wieder gelandet. Allerdings 24,99 Euro für Montage haben, die behalten. Bis heute nach 3 Anfragen bei Fahrrad.de keine Antwort bekommen.
H
HS1 Bewertung18.1.2023
Über Ebay mit Einsatz eines Gutscheines ein MTB gekauft. Es kam schnell an aber war defekt. Tausch war nicht möglich...nur Retoure und Neubestellung....damit Verlohr ich 36€ Gutscheinwert. Da Kommunikation schon schlecht war hatte ich zum Glück nicht neu bestellt dann Speditionsabholung war sehr schecht geplant. Hatte dann eine Woche später das Geld bekommen sollen....aber nix kam. Mails und Telefonate mit "Blablah" ohne Ergebnis. Ebay Fall mit Problemen, dann Paypal Fall und erst jetzt nach mehr sls 2 Monaten hab ich das Geld zurück. Über Ebay bewertet und nun auch hier. ACHTUNG ! HIER NICHT KAUFEN...weder bei Bikester noch Fahrrad.de (hängen zusammen bzw. Gleiche Firma). Stunden an Zeit und Nerven verschwendet, Gutschein weg und umzählige Mails, Nachrichten usw....
L
Lilli1 Bewertung19.12.2022
Meine Retoure ist am 29.11.2022 bei fahrrad.de angekommen und ich habe bis heute, trotz mehrfachen anschreibens inkl. DHL Zustellnachweis, weder eine vollständige Rückerstattung erhalten, noch reagiert dort irgendjemand auf mein Schreiben. Wer nicht monatelang seinem Geld hinterherlaufen möchte, bestellt dort lieber nicht! Ob ich mein Geld je wiedersehe - das weiß allein fahrrad.de
P
Poseidon1 Bewertung11.12.2022
Am Anfang war ich skeptisch ein Fahrrad im Internet zu bestellen,
dies hat sich aber durch den reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung in Luft aufgelöst.
Die Fahrrad wurde zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert, war sehr gut verpackt und alles so wie beschrieben.
Ich würde jederzeit wieder bei Fahrrad de kaufen.
S
Saciri1 Bewertung8.12.2022
Top Service, sehr zufrieden!!!
Immer wieder.....
B
Barnasar1 Bewertung18.10.2022
Nie wieder, schlecht organisiert! Man hat in mehreren Mails meinen Kauf und den Versand mit richtiger Lieferadresse bestätigt und dann behautet, sie hätten keine Lieferadresse. Ware ist nie angekommen!!!! Sehr ärgerlich!!
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fahrrad.de hat 1021 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.46 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000962.
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