fahrrad.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Achtung!!! Finger weg von Fahrrad.de!!! Scheint unseriös. Fahrrad und Teile bestellt. Fahrrad kam mit defekter, d.h. verbogener Federgabel. Teile kamen nie an. Reklamation vor 12 Tagen. Bis heute nicht geantwortet. Ans Telefon gehen die auch nicht... wegen "...zu hohem Kundenaufkommen" - kein Wunder, wenn ich mir die Zahl der negativen Bewertungen ansehe - da gibt es eine Menge zu tun! Wer versendet denn ganz augenscheinlich - als ohne große Prüfung direkt ersichtlich!! defekte Ware? Und wozu? Und warum dauert eine Reklamation so lange? An diesem Geschäftsmodell ist irgendetwas sehr dubios. Wenn an dieser Ware eine Prüfkarte mit 10 Unterschriften für angebliche Prüfungen hängt, ist das was? Also bitte - vorher Bewertungen lesen!!! Hätte ich das gemacht, hätte mein Kind in den Ferien jetzt ein Fahrrad. Jetzt habe ich im Urlaub nur Ärger. Finger weg von Fahrrad.de!!!!

Gestern bestellt, heute immer noch in Bearbeitung, obwohl geworben wird, bis 16 Uhr bestellen, am gleichen Tag noch versand. Danach sollte die Ware heute noch rausgehen. Das ist unlauterer Wettbewerb! Bin gespannt auf die Ware, etc.

Nachdem ichs ein E-Bike bestellt habe hat es dann nocheinmal 2 Wochen gedauert bis das Fahrrad da war. Die Spedition ist leider so unflexibel bei der Lieferung. Bringen es ohne Terrmin oder Kommen nicht dann wenn der Termin ausgemacht wurde. Nachdem auspacken und aufbau der erste Test: Gleich mit einem Fehler im Display. Gut nach ein und ausschalten war der dann mal weg ist aber immer wieder aufgetreten. Reklamation und Abholung zur reparatur eine Katastrophe sonst nichts. Die Reparatur dauert jetzt schon 8 Wochen und der Sommer ist dann mal vorbe.

Kein Service, defektes Fahrrad, keine Rückholung trotz Widerruf. Kerine Reaktion

Die Lieferung war in Ordnung, aber der Kundenservice ist absolut unterirdisch. Auf zwei meiner Anfragen (00959522 und 00948875) wurde auch nach mehreren Wochen gar nicht reagiert. Das lässt nur erahnen wie schlecht einem hier geholfen wird, wenn es mal Probleme mit der Lieferung gibt. Finger weg und lieber wo anders bestellen. Dafür ist das Investment bei Fahrrädern zu hoch.

bis jetzt bin ich eher unzufrieden. am 2.6.19 bestellte ich ein e-bike. am 3.6.19 bekam ich per e-mail eine zusammenbauanleitung. doch wo das rad ist, das weiß keiner. eine anfrage per kontaktformular am 4.6.19 wurde auch nach 24 stunden wartezeit nicht beantwortet. bei einem anruf am 5.6.19 habe ich von dem recht freundlichen mitarbeiter erfahren, daß das rad auf dem versandweg wäre, aber keine trackinginformationen dazu zu erhalten wären. keiner weiß also, wo das rad zur zeit ist, und wann ich es erhalte. aber das geld per paypal, das hat fahrrad.de sofort erhalten.

Reklamation, es wird auf keine meiner 7 Mails geantwortet. Tel. Nur hingehalten. Fahrrad defekt, keine Abholung nichts. Muss Rechtsanwalt einschalten. Also lasst lieber die Finger weg, nur Ärger!!!

Fahrrad kam defekt an, die Gabel war komplett verbogen. Kundenservice über Telefon garnicht erreichbar, Warteschlangen gibts da nicht... und Retourenlabel schmeißt mir auch einen Fehler raus.

Rückzahlung der stornierten Summe, kommt erst garnicht an, obwohl schon 4 Tage vergangen sind!

Schnelle Lieferung, Ware sehr gut verpackt, Preis OK, super Fahrrad