fahrrad.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.461021 Bewertungen
Stuttgart, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 10213.46
21%
16%
5%
4%
54%
A
AnneM.1 Bewertung24.6.2020
Schlechter Service.
J
JTB1 Bewertung22.6.2020
Ich bekam ein Fahrrad gleifert dessen bremsen defekt sind und nun warte ich seit 2 Monaten auf eine Antwort bezüglich meiner Reklamation. Es sind bisher ca 10 Emails an das Unternehmen geschickt worden, jedoch gab es immer noch keine Reaktion.
G
Gero1 Bewertung18.6.2020
Das e-Bike wurde mit falsch eingestellter Hinterradbremse (Bremsklotz hat an Bremsscheibe geschliffen) und mangelhaft eingestellter Schaltung geliefert. Die Hotline ist weder telefonisch noch per email (dauert Wochen) erreichbar. Der Link, mit dem man die Sendung verfolgen können soll, funktioniert nicht. Liefertermin wurde nicht eingehalten. Man weiß über Wochen nicht, wann das Fahrrad kommt und man erhält von Fahrrad.de keine Auskunft.
Nie wieder!!!
J
JB1 Bewertung17.6.2020
Bestellung (Fahrrad & „Fahrrad.de Endmontage) nach 3,5 Wochen immer noch nicht erhalten. Keine zielführende Kommunikation. Keine Information zu den Gründen der Verzögerung. Nach aktuellem Kenntnisstand gehe ich von Betrug aus. Vorsicht! In diesem Shop würde ich nie wieder bestellen!
P
Patrick S1 Bewertung17.6.2020
Kundenservice wochenlang nicht erreichbar, geliefertes Fahrrad defekt, weitere Ware auch nach Wochen nicht erhalten.
S
Stefan1 Bewertung11.6.2020
Nie wieder.... Das erste Fahrrad wurde mit kaputter Vorderbremse geliefert und Bremse war nicht im Paket. Fahrrad.de kann man seit Wochen nicht erreichen und es kommt keine Reaktion. Bei dem zweiten Fahrrad ist der Sattel nicht verstellbar. Auch keine Reaktion seitens Fahrrad.de. Ich habe noch nie eine solche Kundenunfreundlichen Service erlebt. Absolute Frechheit, nie wieder bei Fahrrad.de
D
Das bin ich1 Bewertung7.6.2020
Reklamation wird nicht bearbeitet
Reklamation wird nicht bearbeitet, ich bekam nicht mal eine Antwort. Mein Gepäckträger rostet sehr stark und ich habe Fahrrad.de ca 5x angeschrieben ohne eine Antwort zu erhalten. Daumen nach unten.
C
Chris_Hab1 Bewertung6.6.2020
Retoure von Ware im Gesamtwert von 199,98 EUR am 04.04.2020. Trotz mehrerer Mails, Schreiben per Einschreiben an die Geschäftsführung, mehrerer unwahrer Antworten, dass das Geld erstattet sei, ist bis heute nichts bei mir angekommen. Das ist der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Das ganze riecht nach Betrug!!!! Da bleibt wohl nur der Rechtsweg.
M
Melonie1 Bewertung27.5.2020
Ich warte jetzt schon 2 Wochen und habe immer noch keine Antwort auf meine E-Mail erhalten.
Ich finde den Service einfach nur schlecht.
Es fehlen die Pedale und Schrauben !!
S
Stephan1 Bewertung22.5.2020
Cube Kinderfahrrad ACID 24" ist klasse, Transport auf Grund der momentanen Situation noch akzeptabel. Fertigstellung des Rades dauerte 2 Wochen... Leider wurde das Fahrrad beschädigt angeliefert, und nun nahm des Drama seinen Lauf. Abwicklung zur Kundenzufriedenheit ist ein Fremdwort. Nach 3 Wochen habe ich es aufgegeben und mir die beschädigten Teile selbst besorgt. Ein Stern ist bei Service noch zu viel.
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fahrrad.de hat 1021 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.46 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000962.
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