Bewertung I03621842 zu:eZigarettenkoenig

M
Manny
2 Bewertungen
12.7.2022

Sehr lange Wartezeit. Aber freundlich dafür entschuldigt, mit kleinem Present.

Antwort von eZigarettenkoenig
Gratisliquids bekommen Kunden, wenn wir mal unser Lieferversprechen nicht einhalten können und der Verzug auf unserer Seite liegt - das ist dann eine Ehrensache für mich. Wenn man aber trotz Hinweis bei Produkten und im Bestellabschluß zur Lieferverzögerung die Bestell abschließt - nimmt man die Dauer eigentlich wissend in Kauf - dann aber im Nachgang trotzdem es als Mangelhaft zu bewerten, finde ich nicht schön - sie hätten die Bestellung auch abbrechen können, als Sie den Hinweis der Verzögerung mit Zeitangabe sogar gelesen hatten. Die Einführung der Tabaksteuer hat die letzten 3 wochen alle Dropship- und Versandläger mehr als an Ihre Grenzen gebracht - deshalb habe ich offensiv vor Bestellabschluß auf Lieferverzögerungen hingewiesen. Nichtdesto trotz sind jetzt alle Lieferzeiten wieder im normalen Bereich und 85% kommen innerhalb 36-48 Stunden... Dein eZigarettenkoenig
Shopreaktion
12.7.2022, 18:39

Gratisliquids bekommen Kunden, wenn wir mal unser Lieferversprechen nicht einhalten können und der Verzug auf unserer Seite liegt - das ist dann eine Ehrensache für mich. Wenn man aber trotz Hinweis bei Produkten und im Bestellabschluß zur Lieferverzögerung die Bestell abschließt - nimmt man die Dauer eigentlich wissend in Kauf - dann aber im Nachgang trotzdem es als Mangelhaft zu bewerten, finde ich nicht schön - sie hätten die Bestellung auch abbrechen können, als Sie den Hinweis der Verzögerung mit Zeitangabe sogar gelesen hatten. Die Einführung der Tabaksteuer hat die letzten 3 wochen alle Dropship- und Versandläger mehr als an Ihre Grenzen gebracht - deshalb habe ich offensiv vor Bestellabschluß auf Lieferverzögerungen hingewiesen. Nichtdesto trotz sind jetzt alle Lieferzeiten wieder im normalen Bereich und 85% kommen innerhalb 36-48 Stunden... Dein eZigarettenkoenig