exxpozed
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ware nur teilweise geliefert; bei der Hotline wird man weggeklickt; auf EMails keine Antwort, Die Ware ist nicht wie versprochen nutzbar (Heizbarer Schuh ohne Ladekabel)

Sollte man mal eine Reklamation bei exxpozed.de haben, ist das dann eine Katastrophe. Von optimistisch ausgerufenen 4 - 6 Wochen hat es sich dann auf geschmeidige 16 Wochen hinausgezogen. Eine Rückmeldung oder Info muss man exxpozed.de immer mit mehreren Nachfragen aus der Nase ziehen und auch immer Fristen setzen, damit wieder etwas weitergeht. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe und den Shop kann man natürlich nicht weiterempfehlen und nur davor warnen. Bitte nie hier bestellen, außer man hört sich gerne ausreden an und hat ewig Zeit für Auseinandersetzungen.

Leider war meine Erfahrung mit Exxpozed nicht gut, ganz im Gegenteil. Vorweg: NEVER EVER AGAIN!!! Nicht vertrauenswürdig, kein Service, extreeeem lange Wartezeit auf Rücküberweisung! Schlechte Basis für vertrauensbasierte Geschäfte! Details: Bestellt am 31.10, geliefert am 5.11. Wartezeit auf Lieferung war total in Ordnung. Leider passte die Jacke nicht ganz,weshalb ich sie zurückgeben wollte. Da fing es dann an, schwierig zu werden. Der Erhalt meines Rücktritts vom Kaufvertrag , welchen ich sofort an Exxpozed sandte, wurde NIE BESTÄTIGT. Ich fragte dort per Email nach, erhielt aber nur die Antwort, dass es aufgrund vieler Kundenanfragen zur Verzögerung in der Bearbeitung käme. Somit sandte ich die Jacke dann nach 1 Woche des vergeblichen Wartens so zurück ( 10.11.) Dann hieß es erneut warten und warten und warten. Ich bekam weder Antwort noch bekam ich Bestatigung, dass die Jacke dort ankam, noch bekam ich Geld zurück überwiesen. ( Zur Info: es handelte sich um einen Betrag über 300 Euro). Ich schrieb erneut an Exxpozed. Keine Antwort. Also hing ich mich in die Warteschleife der Servicehotline. Ich war zweimal hintereinander für mehr fast 20min in der Warteschlange, habe zugewartet, da ich zuerst "Anrufer Nummer 17, 16, 15 usw bis 2" war, mit dem Ergebnis, dass ich dann 2x HINTEREINANDER UNMITTELBAR, bevor in an der Reihe gewesen wäre, plötzlich aus der Leitung geworfen wurde!!! Piep und aus war's!!! Dann platzte mir der Kragen. Ich schrieb erneut ein Mail an Exxpozed, diesmal fordernder und weniger freundlich (das war zu Weihnachten,also EINEINHALB Monate, nachdem ich die Jacke zurück sandte!) Ich erhielt daraufhin nach einer Woche die Nachricht: "Leider kam es zu Verzögerungen bei den Rückerstattungen." Jetzt ebdkich, zu Beginn des Jahres wurde mir der Betrag überwiesen. FAZIT: Never ever again werde ich bei Exxpozed bestellen! Ncht zu empfehlen! Ich würde dem Shop nicht uneingeschränkt Vertrauen schenken! So lange auf Antworten und die Rückzahlungen warten zu müssen, ist eigentkich eine Frechheit!

Der Laufschuh wurde in falscher Größe geliefert. Die Retoursendung wurde am 03.12. im Shop zugestellt. Aufgrund meiner Beschwerde vom 12.12. wurde mir dann am 13.12. mitgeteilt, dass die Retoursendung am 13.12. eingetroffen sei und bearbeitet werde. Heute am 30.12. ist der Kaufbetrag noch immer nicht erstattet worden.

Eine Schande !!! FINGERWEG !! Ich habe 6 Paar Kinder Winterstiefel am 16.November bestellt - 1 Paar war nicht lieferbar, trotz Online Verfügbarkeit... ich erfahre es erst nachdem ich angerufen habe ... inzwischen schicken sie nicht mal die weitere 5 .... habe ich daher storniert... ist immer noch nicht rückerstattet ... es ist heute den 30.12 - 3 Paare habe ich am 13. Dezember retourniert (1 Tag nach Erhalt der Ware). Retourware ist am 16.12 lt. Tracking eingetroffen... ich erfahre nichts ! Nun muss ich mit schlechte Bewertung und Rechtsanwalt drohen um eine Info zu erhalten, dass die Retour bearbeitet wurde ... und es noch 10 Tage dauert ! Und immer noch nichts über sie stornierte Ware !!!

Ware gut, Preis gut, Lieferung schnell - gern wieder

Ware bestellt, im Voraus bezahlt aber nie erhalten. Wenigestens einen Teil von meinem Geld zurück erstattet bekommen. Mir wird unterstellt, ich hätte meine Adresse falsch angegeben, darum habe die Lieferung nicht geklappt, was definitiv nicht der Wahrheit entspricht. Dieses Verhalten ist extrem frech und dreist!!!

PERFEKT! professionell, unkompliziert und schnell! Die Ware ist ebenfalls wie beschrieben, sehr qualitativ. Danke, sehr gerne wieder. Die Mitbewerber können sich von der Firma eXXpozed eine Scheibe abschneiden

Schnelle und sichere Lieferung, der Preis und die Qualität der Jacke sind super, macht alles einen sehr guten Eindruck

Artikel wie beschrieben, Lieferverzug der Herstelerfirma angemessen kommuniziert