Bewertung I03846225 zu:exxpozed
K
Konde1 Bewertung12.1.2024
Bestellnummer DE-00654634
Grauenhafter Service - ich kann nur dringend empfehlen, NICHT bei Exxposed - Andreas Oliver Bindhammer zu bestellen!
Ich habe vor einiger Zeit eine Jacke in zwei Größen bestellt - eine davon gleich zurückgeschickt. DHL bestätigt den Eingang bei Exxpozzed.
Trotz zahlreicher Mails erhalte ich seit 6 Wochen keinerlei Rückmeldung!
Telefonisch sind weder Onlineshop, Ladengeschäft noch Kletterhalle zu erreichen. Beim Onlineshop hing ich schonmal 1,5 h (!) in der Warteschleife, bis sich an der Warteposition eine halbe Stunde lang nichts mehrt verändert hatte.
Das können die Mitbewerber nahezu sämtlich besser!
Die Angelegenheit geht nächste Woche zum Anwalt...
Antwort von
Sehr zäher Service
Ich habe vor einiger Zeit eine Jacke in zwei Größen bestellt - eine davon gleich zurückgeschickt. DHL bestätigt den Eingang bei Exxpozzed.
Trotz zahlreicher Mails erhalte ich seit 6 Wochen keinerlei Rückmeldung!
*NACHTRAG*: Erst nach dieser Bewertung (und nach etwas hin und her) erhielt ich nun, mein Geld zurück...
Schade, da hätte Exxpozed schneller reagieren und sich einen Kunden erhalten können - ich wünsche Ihnen, dass sie diese Probleme in den Griff bekommen;-)
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Nutzerreaktion
18.1.2024, 14:17
18.1.2024, 14:17
Sehr zäher Service
Ich habe vor einiger Zeit eine Jacke in zwei Größen bestellt - eine davon gleich zurückgeschickt. DHL bestätigt den Eingang bei Exxpozzed.
Trotz zahlreicher Mails erhalte ich seit 6 Wochen keinerlei Rückmeldung!
*NACHTRAG*: Erst nach dieser Bewertung (und nach etwas hin und her) erhielt ich nun, mein Geld zurück...
Schade, da hätte Exxpozed schneller reagieren und sich einen Kunden erhalten können - ich wünsche Ihnen, dass sie diese Probleme in den Griff bekommen;-)