Bewertung I03846225 zu:exxpozed

K
Konde
1 Bewertung
12.1.2024

Bestellnummer DE-00654634​​ Grauenhafter Service - ich kann nur dringend empfehlen, NICHT bei Exxposed - Andreas Oliver Bindhammer zu bestellen! Ich habe vor einiger Zeit eine Jacke in zwei Größen bestellt - eine davon gleich zurückgeschickt. DHL bestätigt den Eingang bei Exxpozzed. Trotz zahlreicher Mails erhalte ich seit 6 Wochen keinerlei Rückmeldung! Telefonisch sind weder Onlineshop, Ladengeschäft noch Kletterhalle zu erreichen. Beim Onlineshop hing ich schonmal 1,5 h (!) in der Warteschleife, bis sich an der Warteposition eine halbe Stunde lang nichts mehrt verändert hatte. Das können die Mitbewerber nahezu sämtlich besser! Die Angelegenheit geht nächste Woche zum Anwalt...​

Antwort von
Sehr zäher Service Ich habe vor einiger Zeit eine Jacke in zwei Größen bestellt - eine davon gleich zurückgeschickt. DHL bestätigt den Eingang bei Exxpozzed. Trotz zahlreicher Mails erhalte ich seit 6 Wochen keinerlei Rückmeldung! *NACHTRAG*: Erst nach dieser Bewertung (und nach etwas hin und her) erhielt ich nun, mein Geld zurück... Schade, da hätte Exxpozed schneller reagieren und sich einen Kunden erhalten können - ich wünsche Ihnen, dass sie diese Probleme in den Griff bekommen;-)
Nutzerreaktion
18.1.2024, 14:17

Sehr zäher Service Ich habe vor einiger Zeit eine Jacke in zwei Größen bestellt - eine davon gleich zurückgeschickt. DHL bestätigt den Eingang bei Exxpozzed. Trotz zahlreicher Mails erhalte ich seit 6 Wochen keinerlei Rückmeldung! *NACHTRAG*: Erst nach dieser Bewertung (und nach etwas hin und her) erhielt ich nun, mein Geld zurück... Schade, da hätte Exxpozed schneller reagieren und sich einen Kunden erhalten können - ich wünsche Ihnen, dass sie diese Probleme in den Griff bekommen;-)