Teilweise zu wenige Detail-Informationen bei den Artikeln, die Bilder stimmten manchmal nicht mit den Artikeln überein.
Es wurde mir von Ihrem Kundenservice mitgeteilt, dass ein Artikel angeblich ersatzlos vom Hersteller aus dem Sortiment genommen wurde und ich diesen deshalb nicht erhalten kann. Gleichzeitig wird der Artikel aber als Lagerware bei Ihnen angezeigt und ich kann ihn beim nächsten Mal doch wieder bestellen. Das ist intransparent, verwirrend und zeugt nicht von Authentizität.
Des Weiteren habe ich zu einer Bestellung eine Lieferverfolgung von DHL erhalten. Bekommen habe ich aber 2 Pakete, zuerst von GLS und dann von DHL. Auch das war sehr verwirrend, denn ich wusste nichts von einer Aufteilung der Bestellung.