etc-shop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.661447 Bewertungen
Siebenbach, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 14474.66
3%
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5%
87%
Y
Yvonne1 Bewertung27.2.2025
Schon mehrfach dort bestellt. Diesmal 2 Lampen für unseren Flur. Die empohlenen Leuchtmittel zu einer der Deckenleuchten wirken in der Lampe wie ein Orange, nicht wie ein Warmweiß und passen somit zum einen überhaupt nicht zum Farbton der 2. Lampe, zum anderen wirkt die Farbe wirklich extrem schrecklich. Umtausch der Leuchtmittel wurde abgelehnt, weil wir uns die kompletten Sachen an unsere Firmenadresse liefern lassen haben, weil wir tagsüber nicht zu Hause sind. Ich händel das immer so, bei jeder Bestellung und hatte im seltenen Fall, das wir was umtauschen mussten noch nie Schwierigkeiten. Kundendienst auch in keinster Weise kulant. Hier werden wir lieber nicht mehr bestellen, auch wenn die Lampen an sich sehr schön sind. Aber wenn mal was ist, steht man hier ganz schön dumm dar.
Antwort von etc-shop.de
Liebe Yvonne,
vielen Dank, dass du uns dein Feedback mitgeteilt hast. Es freut uns, dass du bereits mehrfach bei uns bestellt hast und mit den Lampen grundsätzlich zufrieden bist. Umso mehr bedauern wir, dass es diesmal zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Da die Bestellung auf eine Firmenadresse mit gültiger Umsatzsteuernummer ausgestellt wurde, gilt sie als gewerblicher Kauf, für den laut unseren AGB kein Widerrufsrecht besteht. Wir verstehen, dass dies im Vergleich zu privaten Bestellungen ungewohnt sein kann, und nehmen dein Feedback dazu gerne mit.
Falls du noch Fragen hast oder eine andere Lösung besprechen möchtest, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice unter info@etc-shop.de wenden.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit besten Grüßen,
ETC Shop
N
N.E.1 Bewertung26.2.2025
Sehr freundlicher Kundenservice!
B
Bianca1 Bewertung26.2.2025
Superschnelle Lieferung und gut verpackt
D
Dieter1 Bewertung26.2.2025
Super gute Auswahl, sehr gute Qualität und Verarbeitung und sehr schnelle Lieferung
R
Ramona1 Bewertung25.2.2025
Alles Tipp Top
R
Roland1 Bewertung25.2.2025
Alles zu meiner Zufriedenheit
M
Marcus1 Bewertung25.2.2025
Alles Gut .... jeder Zeit wieder
H
Heinrich1 Bewertung25.2.2025
Schnelle Lieferung, Artikel wie erwartet
D
Dietmar1 Bewertung24.2.2025
Die Deckenleuchte ist top. Gute Qualität für den Preis. Gerne wieder 👍
O
Otto1 Bewertung24.2.2025
Tolle Ware zu einem sehr guten Preis.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayAmerican ExpressApple PayBarzahlenCoupon / GutscheinGoogle PayLastschriftMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
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