etc-shop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.661448 Bewertungen
Siebenbach, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 14484.66
3%
2%
2%
5%
87%
C
Carina1 Bewertung25.3.2025
Schlechter Service bei Rücksendungen.
Überall bekommt man einen Retourenschein. Hier aber nicht. Aufpassen!
Antwort von etc-shop.de
Liebe Carina,
vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass du dir eine unkomplizierte Rücksendung gewünscht hast.
Bitte beachte, dass wir bei einem Widerruf ohne Produktmangel – wie in unseren Rückgaberichtlinien beschrieben – keinen kostenlosen Retourenschein zur Verfügung stellen. Diese Regelung ist Teil unserer AGB, denen im Bestellprozess zugestimmt wurde.
Anders verhält es sich natürlich bei beschädigter oder fehlerhafter Ware – in solchen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Wenn du Fragen zu deiner Rücksendung hast oder Hilfe benötigst, melde dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice unter info@etc-shop.de.
Viele Grüße
ETC Shop
H
Hummig1 Bewertung25.3.2025
Die Solarbiene kam zerbogen an.Ich hätte sie sollen zurückschicken oder Rabatt bekommen.
Antwort von etc-shop.de
Lieber Kunde,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit dem Zustand der gelieferten Solarbiene unzufrieden warst.
Unser Kundenservice hatte dich mehrfach gebeten, uns Bilder zur Verfügung zu stellen, um den gemeldeten Mangel nachvollziehen zu können. Leider konnten keine entsprechenden Fotos nachgereicht werden, da die Figur bereits selbst zurechtgebogen wurde – was darauf hindeutet, dass sie wohl nicht beschädigt, sondern lediglich etwas verbogen war.
Selbstverständlich möchten wir, dass unsere Kunden zufrieden sind. Für eine Reklamation ist es jedoch notwendig, dass wir den Zustand der Ware im Originalzustand nachvollziehen können – insbesondere, wenn es um eine mögliche Rücksendung oder Erstattung geht.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Viele Grüße
ETC Shop
S
Stefan1 Bewertung25.3.2025
Die Ware wurde wie bestellt pünktlich angeliefert
M
Marion1 Bewertung24.3.2025
Laternen wie beschrieben , Preis im Gegensatz zu anderen Shops sehr günstig ,schnelle Lieferung , also alles bestens ,kann ich weiter empfehlen.
M
Matthias1 Bewertung24.3.2025
Tolle Ware. Gute Preis-Leistung .
O
Olga1 Bewertung21.3.2025
Alles prompt und korrekt!❗
U
Uli3 Bewertungen21.3.2025
Alles Super
M
Markus1 Bewertung21.3.2025
Schnell Lieferung.
K
Kai2 Bewertungen20.3.2025
Ware ist gute Qualität, super schnelle Lieferung, Preis war auch gut
H
Harald3 Bewertungen19.3.2025
Bin sehr zufrieden.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayAmerican ExpressApple PayBarzahlenCoupon / GutscheinGoogle PayLastschriftMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
etc-shop.de hat 1448 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.66 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012757.
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