Gekaufte Artikel weisen Sachmängel auf und sind noch während der 2 jährigen Gewährleistung defekt gegangen (was nichts mit einer zusätzlichen Garantie zu tun hat! ) Verkäufer versucht sich mit nicht rechtskonformen Aussagen aus seinen Pflichten rauszureden, siehe Antwort
"wir gewähren auf all unsere Produkte eine Gewährleistung von 24 Monaten. Leider wird die Gewährleistung oft mit Garantie verwechselt. Die wesentlichen Unterschiede liegen aber darin, dass der Händler (ACHTUNG: Händler ist nicht der Hersteller!) bei einer Gewährleistung nur innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf verpflichtet ist, bei einem Defekt die Ware kostenfrei umzutauschen bzw. zu reparieren. Danach nur noch, wenn der Kunde mittels eines Sachverständigengutachten beweist, dass der Mangel bereits bei Auslieferung der neuen Ware bestand. Ansonsten ist er weder zu einer Reparatur, noch zu einem kostenfreien Austausch verpflichtet"
Das EU-Verbraucherschutzgesetzt besagt....
Nachbesserung, Ersatz oder Erstattung
Die 2-jährige Gewährleistung beginnt mit dem Empfang Ihrer Waren. Treten innerhalb dieses Zeitraums von 2 Jahren Mängel auf, ist der Händler in jedem Fall dazu verpflichtet, Ihnen eine Lösung anzubieten. In einigen EU-Ländern haben Sie außerdem das Recht, vom Hersteller Abhilfe zu verlangen.
Der Kunde hat auch nach 6 Monaten einen Anspruch auf Nachbesserung, Umtausch oder Erstattung. Vielmehr spekuliert hier vermutlich der Verkäufer das -aufgrund der meist geringen Kaufpreise - der Kunde keine rechtliche Schritte in Erwägung zieht. Siehe Aussage.
" Danach nur noch, wenn der Kunde mittels eines Sachverständigengutachten beweist....."
Bei so einem Geschäftsgebaren kann man nur abraten in diesem Schop einzukaufen. Der gekaufte Artikel scheint im allgemeinen eine schlechte Qualität zuhaben. Ich hatte den gleichen Artikel noch bei einem anderen Händler bezogen und dieser ging nach einem Jahr defekt. Allerdings reklamierte mit der Händler diesen Artikel anstandslos.
