energieausweis-vorschau.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.881479 Bewertungen
Leipzig, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 14794.88
< 1%
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0%
8%
92%
r
rlie1 Bewertung20.4.2023
Die Kategorie "sehr gut" reicht nicht für den außergewöhnlichen Service, den ich hier bekommen habe. Ich brauchte schnelle Hilfe (am Gründonnerstag um 16h) und habe sie hier prompt bekommen. Besser geht es nicht.
d
drenglisch1 Bewertung20.4.2023
Schnell, unkompliziert, hilfsbereit
U
US1 Bewertung17.4.2023
Alles Top
R
Rolf1 Bewertung15.4.2023
Gesamte Abwicklung war sehr gut, kann man nur weiterempfehlen!
T
Thannwald Verwaltungs Gesellschaft3 Bewertungen13.4.2023
Wie immer, jedesmal sehr guter Service und alles stimmig.
Vielen Dank !
m
mainriver1 Bewertung3.4.2023
perfekter Servide
H
H&G Dortmund1 Bewertung31.3.2023
Bedienerfreundlich, sehr schnelle Bearbeitungszeit.
M
MLiebig1 Bewertung30.3.2023
Sehr freundlich, unglaublich schnelle Bearbeitung, sehr sachlicher Umgang, verständliche Maske zur Eintragung der Infos
T
TT1 Bewertung30.3.2023
Alles bestens.
K
Kunde1 Bewertung29.3.2023
Leider bis heute noch kein Energieausweis erhalten. Aber ein Inkassounternehmen beauftragt ohne das ich jemals eine Rechnung oder Energieausweis erhalten habe.
Absolut inkompetent
Antwort von energieausweis-vorschau.de
Sehr geehrter Energieausweis-Kunde,
danke für Ihre Bewertung und Ihre Zahlung. Wir sind nicht davon ausgegangen, dass der Energieausweis, die Rechnung, mehrere Zahlungserinnerungen und Mahnungen auf digitalem und postalischem Weg Sie nicht erreichen (das Inkassoschreiben unter gleicher postalischer Adresse aber schon). Wenn Sie Ihre beauftragte Dienstleistung nicht erhalten, müssen Sie diese natürlich auch nicht bezahlen, aber nach über einem Jahr ohne Reaktion (oder Rückläufer) Ihrerseits, war das nicht unsere erste Vermutung und so sahen wir uns leider gezwungen, ein Inkassobüro einzuschalten.
Unseren Kommunikationsnotizen zufolge wollten Sie vom Kaufvertrag zurücktreten, nachdem wir Ihnen mitteilten, dass der Energieausweis nach etwa eineinhalb Wochen ausgestellt wurde, weil Sie von einer schnelleren Bearbeitungszeit ausgingen. Leider sind bedarfsbasierte Energieausweise individuell und arbeitsintensiv, weshalb wir Ihnen mitteilten, dass das Widerrufsrecht nach Erbringung der Leistung nicht mehr greift. Insbesondere, da wir während dieser Zeit versucht haben, Sie telefonisch zu erreichen, um noch nähere Angaben zu einigen Bauteilen zu erhalten.
Wir sind praktisch immer telefonisch erreichbar und kommen unseren Kunden auch entgegen - wir bitten Sie nur uns vor Abschluss des Auftrags zu kontaktieren. Hoffentlich können Sie unsere Sicht auf den Sachverhalt hiermit nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von energieausweis-vorschau.de
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