ELEMBO
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Absolut kundenunfreundliche Rücksendebearbeitung: Zunächst wird behauptet, das Paket sei nicht eingegangen. Als bemerkt wird, dass es doch eingegangen ist, wird behauptet, dass kein Widerrufsformular beigelegen habe. Nachdem ich gebeten habe erneut zu überprüfen, ob das Widerrufsformular nicht doch aufzufinden ist, dass ich den Widerruf zu beweisen habe. Außerdem solle ich eine erneute Versandgebühr bezahlen, damit mir die (nicht gewünschte) Ware wieder zugeschickt werden kann, weil der Kaufvertrag aufgrund des fehlenden Widerrufs rechtsgültig sei. Fazit: Ich zahle zum 3. Mal Versandgebühr, keine Kulanz, mein Kundenkonto wurde dauerhaft gesperrt. Absolutes Negativbeispiel für gelungenen Kundenservice!!

Beratung sehr gut!

...dieser Service bei Rücksendungen ist das Letzte was ich je erlebt habe, Finger weg von diesem Shop

Alles bestens! Qualität UND Preis stimmen! Bin überzeugt von Pinewood.

Gerne jederzeit wieder!