elektrowelt-muenchen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bestelle bereits das dritte Mal und bin vom Preis-/Leistungsverhältnis absolut überzeugt. Ich kann die elektrowelt-muenchen.de auf alle Fälle weiterempfehlen.

Defekte Ware muß auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden. So was gibt es nur hier. Nach mehrmaligen Ansprechen um Rückerstattung des Rücksendekosten (warum muß man fehlerhafte Ware für Umtausch selber Porto-Kosten tragen???) keine Reaktion. Ich warte seit 6 wochen auf Erstattung.

Sehr gute Beratung, super Service und sehr schnelle Lieferung - immer wieder gerne !!!

Herr Schenk hat sich trotz eines enormen technischen Problems bei einem GIRA-Produkt äußerst vorbildlich und kundenorientiert verhalten. Dies verdient wirklich vollstes Lob, zumal elektrowelt-münchen für technische Probleme eines Herstellers nicht verantwortlich ist.

Ausgezeichneter Service

Extrem negatives Beispiel, wie ein Shop nicht betrieben werden sollte. Kunden wird suggeriert , dass Artikel lieferbar sind, dass dem nicht so ist wird erst auf Anfrage mitgeteilt. Der Artikel ist in meinem Fall erst in 4 Wochen lieferbar. Obwohl dies dem Shopbetreiber bekannt ist, erfolgt kein Hinweis darauf,. Damit konfrontiert erklärt man mir, dass die Lieferzeit vom Lieferanten des Shopbetreibers abhängt und diese bereits nächste Woche wieder anders sein kann. Also Augen auf beim Einkauf und ggf. vorher über die Lieferzeit informieren.

Die Worte Rücksendung und Kundenfreundlichkeit scheint man nicht zu kennen. Wer hier einkauft muss auf beides verzichten!

schnelle und korrekte Lieferung

TOP Beratung! Wir haben uns für helle LED-Bega-Leuchten entschieden und entsprechend bestellt. Danach bekamen wir einen sehr freundlichen Anruf, in welchem uns zu einer etwas schwächeren Lichtleistung geraten wurde, um die Nachbarschaft nicht unnötig zu blenden, da die bestellten Leuchten extrem hell seien. Die Beratung war sehr kompetent, so dass wir hierauf vertraut haben. Die Aussage: "Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, obwohl wir an den stärkeren Leuchten einen etwas höheren Gewinn erzielen könnten" hat uns überzeugt den Ratschlag anzunehmen....und das war gut. Die kleineren Leuchten sind wirklich sehr hell und mehr als ausreichend für Wohnobjekte. DANKE für die kompetente und faire Beratung, die schnelle Lieferung und den tollen Preis!

Hat alles wunderbar funktioniert, Rückmeldungen aus dem Showsystem könnten öfter erfolgen, bzw. Status könnte besser einsehbar sein.