ElektroNetShop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.581368 Bewertungen
Bad Dürkheim, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 13684.58
2%
2%
3%
14%
79%
B
Benny1 Bewertung4.11.2020
Shop übersichtlich mit breiter Auswahl; Lieferzeit relativ lang
L
LEDsolutions1 Bewertung4.11.2020
würde hier jederzeit wieder bestellen. Zuverlässiger Shop, bei mehreren Bestellungen busher nie Probleme.
M
Markus1 Bewertung3.11.2020
Ich habe im ENS Elektroshop am 9.10.2020 unter anderem einen ABN APZ Raum Nachrüstsatz BP118 zur Erweiterung meines bestehenden ABN Zählerschranks bestellt. Als Lieferzeit wurde ca. 6-8 Tage angegeben.
Leider kam der Artikel nicht nach 10 Tagen und auch nicht nach 20 Tagen, sondern erst nach 25 Tagen. Automatisch gab es keine Information über die Verzögerung. Ich musste zweimal nachfragen, weil auch die zuerst versprochene Lieferwoche nicht eingehalten wurde.
OK, Lieferverzögerungen durch Vorlieferanten hätte ich noch irgendwie verstehen können.
Der mir zugeschickte Artikel entsprach jedoch nicht dem Artikel, der im Shop beschrieben wurde. Die Artikelbeschreibung war zwar auch dort mehr als dürftig, jedoch gab es ein Produktbild von ABN, welches mehr als eindeutig zeigte, dass die vorhandene Blende mit drei Höheneinheiten durch einen neuen Einbausatz ausgetauscht wird, die auf einem verplombbaren APZ-Bereich mit zwei Höheneinheiten und einer Abdeckung für einen noch anderweitig nutzbare Hutschiene oberhalb bestand.
Geliefert wurde jedoch eine simple Abdeckung mit den vollen drei Höheneinheiten. Da ich die verbleibende Hutschiene dringend benötige ist der Artikel für mich nicht zu gebrauchen. Der Satz "Abbildung kann abweichen" kann nicht als Entschuldigung dienen, wenn dann ein Artikel mit komplett anderen Eigenschaften geliefert wird.
Auf die Frage, ob es sich um eine Falschlieferung oder ein Fehler im Shop handelt, kam dann diese Antwort:
"wir haben Ihnen den richtigen Artikel geschickt.
Die Abdeckplatte ist 3-reihig mit den Maßen 450x250"
Ja, auch ein Fiat Panda ist ein Auto, auch wenn das Bild einen Ferrari zeigt....
Ich empfehle dem Shopbetreiber mal das Studium des folgenden Urteils und der Bestätigung durch die zweite Instanz:
LG Arnsberg (Urt. v. 5.3.2015, 8 O 10/15).
OLG Hamm (Urt. v. 4.8.2015, I-4 U 66/15)
Zusammenfassung: Das Produktbild muss zum verkauften Produkt passen,
Antwort von ElektroNetShop
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr das Sie gezwungen sind uns schlecht zu bewerten. Für die Lieferverzögerung entschuldigen wir uns vielmals, der Artikel stand seitens des Herstellers nicht zeitnah zur Verfügung. Die Abbildung und die dazu gehörige Artikelbeschreibung wird uns vom Hersteller zur Verfügung gestellt. Bitte haben Sie Verständnis das wir nicht alle Produkte ordern und ablichten können. Wir sind somit auf die Kataloge des Herstellers angewiesen. Da Sie hier ein, für Ihre örtlichen Gegebenheiten passendes spezielles Produkt benötigen, währe es ratsam gewesen im Vorfeld mit dem Hersteller oder mit uns zu sprechen und sich entsprechend beraten zu lassen. Denn kaufen wie abgebildet ist in so speziellen Fällen nie gut, die Beschriftung "Abbildung kann abweichen“, weist auch eindeutig in unserem Shop darauf hin. Es ist schade das wir Sie nicht zufriedenstellend bedienen konnten und verbleiben.
T
Thomas St.1 Bewertung30.10.2020
Top-Preise, super Auswahl, intuitiv zu bedienende Webseite, alles bestens; werde in Kürze wieder bestellen!
w
wetzel1 Bewertung29.10.2020
Schnelle Lieferung, keinerlei Probleme
E
Ein Schwabe1 Bewertung29.10.2020
Schnelle Lieferung. Gute Ware zum Top-Preis.
M
Muck1 Bewertung28.10.2020
Schnelle Lieferung, kulant im Umtausch, gerne wieder.
H
Holzwurm1 Bewertung28.10.2020
Alles super gerne wieder
B
Bartec1 Bewertung28.10.2020
Prima!
U
User1 Bewertung27.10.2020
Günstig und unkompliziert, gerne wieder
über ElektroNetShop
Der ENS ElektroNetShop, ist ein Onlineshop der sich auf auserlesene Elektroartikel im Bereich der Elektroinstallationen spezialisiert hat und diese zu hervorragenden Preisen anbietet und vermarktet.
Durch stetig neue Produkte und neuen Innovationen, ist das Warensortiment seit 2003 auf nun mehr als 550.000 Artikel gewachsen und lässt kaum einen Wunsch unerfüllt.
Das Erfolgsrezept ist neben einer riesigen Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten, ein kompetenter und verantwortungsbewusster Umgang mit den Kunden.
Von der fachmännischen Beantwortung von Nachfragen, über die Bestellung im Onlineshop, bis hin zum Versand, wird ein reibungsloser und schneller Ablauf gewährleistet.
Das Erfolgsrezept ist neben einer riesigen Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten, ein kompetenter und verantwortungsbewusster Umgang mit den Kunden.
Von der fachmännischen Beantwortung von Nachfragen, über die Bestellung im Onlineshop, bis hin zum Versand, wird ein reibungsloser und schneller Ablauf gewährleistet.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenNachnahmePay PalRechnungVorkasse
ElektroNetShop hat 1368 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.58 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013211.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.