Ich habe mir von Elektromall Kabelkanäle schicken lassen, welche mangels schlechter Verpackung beschädigt waren. Darauf habe ich telefonisch und schriftlich reklamiert. Der Mitarbeiter am Telefon, Herr Merker, war sehr kooperativ und hat mir zugesagt, die Angelegenheit zu lösen. Nach zwei Stunden kam eine Mail mit einer Nachricht dahingehend, dass die beschädigten Kanäle ersetzt werden, diese kamen zwei Tage später auch prompt an. Das nenne ich einen unkomplizierte- und kundenfreundlichen Service.